Nguyên nhân phổ biến nhất của các sự cố Dynamics 365 cho Outlook không sử dụng phiên bản và bản cập nhật mới nhất. Dynamics 365 cài đặt cơ bản cho Outlook và có thể tìm thấy phiên bản mới nhất tại đây:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Sau khi cài đặt phiên bản cơ sở chính xác, bạn có thể cài đặt bản cập nhật mới nhất từ đây:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=100431