KB5004327: Xảy ra lỗi 0x80073D26 hoặc 0x8007139F khi bạn cài đặt hoặc khởi động Dịch vụ trò chơi trên thiết bị Windows 10

Áp dụng cho
Windows 10

Triệu chứng

Khi cố gắng cài đặt hoặc bắt đầu trò chơi Xbox Game Pass trên thiết bị Windows 10, bạn có thể được chuyển hướng đến trang Microsoft Store cho Dịch vụ trò chơi. Ngoài ra, bạn còn nhận được 0x80073D26 lỗi hoặc 0x8007139F:

Đã xảy ra sự cố bất ngờ
Việc báo cáo sự cố này sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn. Bạn có thể đợi một chút và thử lại hoặc khởi động lại thiết bị. Điều đó có thể hữu ích.

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt ngày 11 tháng 6 năm 2021—KB5004476 (Bản dựng HĐH 19041.1055, 19042.1055 và 19043.1055) Ngoài băng tần.

Giải pháp

Để tránh sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Notepad.

  2. Sao chép và dán tập lệnh PowerShell sau vào tài liệu Notepad trống:

    Get-AppxPackage *GamingServices* -AllUsers | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Nhấn Ctrl+S để mở hộp thoại Lưu Như .

  4. Trong hộp Tên tệp , nhập RepairGamingServices.ps1.

  5. Thay đổi hộp Lưu dưới dạng thànhTất cả Files (*.*).

  6. Bấm Lưu.

  7. Bấm chuột phải vào tập lệnh PowerShell, rồi chọn Chạy với tư cách người quản trị.

  8. Khởi động lại thiết bị của bạn.

  9. Khởi động ứng dụng Xbox. Bạn sẽ thấy biểu ngữ màu lam kèm theo thông báo sau:

    Ứng dụng này cần một cấu phần bổ sung. Dịch vụ chơi trò chơi là cần thiết để chơi một số trò chơi. Cần có sự chấp thuận của người quản trị. Cài đặt

  10. Chọn Cài đặt để cài đặt lại Dịch vụ chơi game.

  11. Sau khi cài đặt xong, bạn sẽ có thể cài đặt và khởi động trò chơi.