Triệu chứng
Sau khi cài đặt bản cập nhật tích lũy ngày 13 tháng 4 năm 2021 (KB5001342) trở lên cho Windows Server 2019 cho các hệ thống dựa trên x64 và khởi động lại, Dịch vụ Cụm chuyển đổi dự phòng không khởi động được.
Mục nhập sau có thể xuất hiện trong Nhật ký Cụm:
- WARN [CS] Service CreateNodeThread failed, (4319)" do 'Không tìm thấy giao diện mạng cho bộ điều hợp NetFT'.
Mã 4319 chỉ ra thiết bị chưa sẵn sàng để sử dụng.
Trong Nhật ký Sự kiện Hệ thống, bạn sẽ thấy thông báo lỗi nghiêm trọng sau:
- ID Sự kiện: 1289
- Loại Sự kiện: Nghiêm trọng
- Nguồn Sự kiện: Microsoft-Windows-FailoverClustering
- Mô tả sự kiện: Dịch vụ cụm không thể truy cập vào bộ điều hợp mạng 'Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport'. Xác minh rằng các bộ điều hợp mạng khác đang hoạt động bình thường và kiểm tra trình quản lý thiết bị để biết các lỗi liên quan đến bộ điều hợp 'Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport'. Nếu cấu hình cho bộ điều hợp 'Microsoft Failover Cluster Virtual Miniport' đã được thay đổi, có thể bạn phải cài đặt lại tính năng phân cụm chuyển đổi trên máy tính này.
Trong Trình quản lý Thiết bị, trong thông tin chi tiết của trình điều khiển Mạng Ảo Cụm Chuyển đổi dự phòng Microsoft, bạn sẽ thấy những thông tin sau như là một phần của trạng thái:
- Windows vẫn đang thiết lập cấu hình lớp cho thiết bị này.
- Mã 56.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật tích lũy ngày 13 tháng 4 năm 2021 (KB5001342) trở lên cho Windows Server 2019 cho các hệ thống dựa trên x64 và khởi động lại lần đầu tiên. Trình điều khiển Mạng Ảo cụm chuyển đổi dự phòng Microsoft là một trình điều khiển lớp PnP. Khi có bản cập nhật cho trình điều khiển lớp PnP, các thành phần Plug and Play sẽ tạo lại trình điều khiển này dưới dạng một thiết bị mới khi khởi động lại. Quy trình này có thể mất nhiều thời gian hơn và Dịch vụ Cụm bắt đầu hết thời gian chờ.
Giải pháp/Giải pháp thay thế
Sự cố này sẽ được giải quyết và trình điều khiển Mạng Cụm chuyển đổi dự phòng sẽ hoàn tất việc tạo trong vòng 20 phút sau khi khởi động lại. Sự cố này sẽ không tái phát trong những lần khởi động lại tiếp theo.
Thông tin khác
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm Microsoft được liệt kê
trong mục "Áp dụng cho".