Nếu một trong các thiết bị của bạn không gửi hoặc nhận email, việc loại bỏ quan hệ đối tác giữa thiết bị di động và hộp thư của bạn có thể giúp khắc phục các sự cố về đồng bộ.
Quan trọng
Nếu dung lượng lưu trữ đám mây Microsoft của bạn đã đầy, bạn không thể gửi hoặc nhận email. Chúng tôi rất tiếc, nhưng các thư được gửi cho bạn trong khi dung lượng lưu trữ của bạn đã đầy sẽ bị trả lại cho người gửi và không thể khôi phục được. Kiểm tra dung lượng lưu trữ hộp thư của bạn để xem những gì đang chiếm dung lượng. Tìm hiểu thêm về các thay đổi gần đây.
- Chuyển đến Cài đặt Cài
>Thiết bị>di động. - Chọn thiết bị của bạn trong danh sách, sau đó chọn
quan hệ đối tác của thiết bị. - Ở trên đầu cửa sổ, chọn Lưu.
- Lấy thiết bị di động và tắt hoàn toàn nguồn của thiết bị di động.
- Khởi động lại thiết bị di động sau vài giây, rồi đồng bộ lại hộp thư của bạn.
Nếu các mẹo này không giúp ích, hãy thử bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc tương tác của chúng tôi.
Chủ đề liên quan
Không thể gửi hoặc nhận email trong Outlook.com
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
Để được hỗ trợ trong Outlook.com, hãy gõ nhẹ hoặc bấm vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Nếu các bước trên không hiệu quả hoặc nếu bạn không thể đăng nhập, hãy nhấn hoặc bấm vào đây. |
|---|---|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập & lập hóa đơn của bạn. |
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng Outlook.com đồng. |
