Một số người dùng Outlook for Mac, iOS và Android có hộp thư tại chỗ sẽ nhìn thấy một email shadow.outlook.com chung khi soạn thảo/nhận email

Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Outlook dành cho Android Outlook dành cho iOS

Cập nhật gần nhất: 13/11/2024

SỰ CỐ

Một số người dùng Outlook for Mac và Outlook for iOS đang nhìn thấy @shadow.outlook.com một email chung chung khi họ đang tìm cách soạn thảo email. Điều này là do cách ứng dụng Outlook sử dụng bộ đệm ẩn đám mây để đồng bộ hóa bản nháp giữa các trải nghiệm. Mặc dù điều này không ảnh hưởng đến email sau khi được gửi đi, nhưng người dùng sẽ thấy điều này khi email ở trong biểu mẫu bản thảo và điều này đang gây nhầm lẫn.

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Nhóm Outlook đã biết về sự cố này và hiện đang được điều tra.

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc của Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi

Xem thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook for Mac