Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng trình chặn cửa sổ bật lên trong Microsoft Edge bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để ngăn các trang web tự động mở cửa sổ, tab mới hoặc một phần cửa sổ ở đầu trang web hiện tại của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình khác miễn là chúng làm theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng chung.
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trên trang này
Chặn cửa sổ bật lên
Lướt internet mà không có cửa sổ bật lên với trình chặn cửa sổ bật lên của Microsoft Edge. Tính năng này được bật theo mặc định.
Có nhiều loại cửa sổ bật lên khác nhau, bao gồm quảng cáo, thông báo, ưu đãi hoặc cảnh báo có thể xuất hiện vào nhiều thời điểm khác nhau trên bất kỳ trang web nào. Một số có thể hữu ích, chẳng hạn như khi trang web ngân hàng hiển thị bản sao kê hàng tháng của bạn trong một cửa sổ bật lên. Nhưng cửa sổ bật lên cũng có thể gây mất tập trung hoặc độc hại, tham gia vào các chiến thuật lừa đảo như cảnh báo, giải thưởng hoặc tải xuống miễn phí, để khiến bạn tin tưởng vào một trò lừa đảo tiềm ẩn.
Lưu ý
Nếu bạn nhận được thông báo trang web không mong muốn, hãy tham khảo Quản lý thông báo trang web trong Microsoft Edge. Thông báo trang web xuất hiện trong trung tâm thông báo, nằm ở góc dưới bên phải thiết bị của bạn.
- Trong Microsoft Edge, nhấn Alt + F để mở menu Cài đặt và hơn thế nữa , nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường cài đặt Tìm kiếm.
- Nhấn phím Tab một lần để chuyển đến danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Cookies and site permissions" (Cookie và quyền site), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Pop-ups and redirects" (Cửa sổ bật lên và chuyển hướng), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho tới khi bạn nghe thấy "Block (recommended)" (Chặn (được đề xuất)). Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm không được chọn, hãy nhấn Phím cách để chọn.
Để kiểm tra xem liệu một trang có chặn cửa sổ bật lên hay không, hãy nhấn F6 để đi đến thanh tab. Nếu một cửa sổ bật lên đã bị chặn, bạn sẽ nghe thấy "Notifications blocked" (Thông báo bị chặn lại).
Việc cần làm nếu bạn vẫn nhận được cửa sổ bật lên
Nếu bạn tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên sau khi chặn, hãy thử cách sau:
Đảm bảo Microsoft Edge được cập nhật:
- Trong Microsoft Edge, nhấn Alt + F để mở menu Cài đặt và hơn thế nữa , nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường cài đặt Tìm kiếm.
- Nhấn phím Tab một lần để đi tới danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Giới thiệu Microsoft Edge", rồi nhấn Enter. Trình tường thuật sẽ thông báo Microsoft Edge của bạn đã được cập nhật hay chưa. Nếu không, quá trình cập nhật sẽ tự động bắt đầu và bạn sẽ nghe thấy tiến độ cài đặt.
- Sau khi cập nhật, bạn có thể cần khởi động lại Microsoft Edge. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Khởi động lại Microsoft Edge", rồi nhấn Enter.
Quét thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Luôn được bảo vệ bằng Bảo mật Windows.
Tắt các tiện ích mở rộng đã cài đặt để kiểm tra xem chúng có gây trở ngại hay không:
- Trong Microsoft Edge, nhấn Alt + F để mở menu Cài đặt và hơn thế nữa , nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Extensions, menu item" (Mục menu Tiện ích mở rộng), rồi nhấn Enter. Menu Tiện ích mở rộng mở ra.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage extensions" (Quản lý tiện ích bổ sung), rồi nhấn Enter. Trang Tiện ích mở rộng sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Installed extensions" (Các tiện ích mở rộng đã cài đặt), theo sau là tên của tiện ích mở rộng được cài đặt đầu tiên.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy nút hộp kiểm của phần mở rộng đã cài đặt. Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm được chọn, hãy nhấn Phím cách để bỏ chọn hộp kiểm. Nhấn Alt + phím Mũi tên xuống để đi đến phần mở rộng tiếp theo, rồi lặp lại bước này cho mỗi phần mở rộng đã cài đặt để tắt toàn bộ.
- Nếu cửa sổ bật lên hiện đang bị chặn, hãy bật lần lượt từng phần mở rộng để xác định phần mở rộng gây ra sự cố. Để bật phần mở rộng, trong bước trước đó, hãy nhấn Phím cách để chọn hộp kiểm.
Chặn cookie của bên thứ ba:
- Trong Microsoft Edge, nhấn Alt + F để mở menu Cài đặt và hơn thế nữa , nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường cài đặt Tìm kiếm.
- Nhấn phím Tab một lần để chuyển đến danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Cookies and site permissions" (Cookie và quyền site), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage and delete cookies and site data" (Quản lý và xóa cookie và dữ liệu site), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho tới khi bạn nghe thấy "Block third-party cookies" (Chặn cookie của bên thứ ba). Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm không được chọn, hãy nhấn Phím cách để chọn.
Xóa bộ đệm ẩn của trình duyệt. Để biết hướng dẫn từng bước, hãy đi tới Sử dụng bộ đọc màn hình để xóa dữ liệu duyệt web trong Microsoft Edge.
Lưu ý
Nếu bạn đã làm theo các bước này và vẫn nhận được cửa sổ bật lên trong trang web, cửa sổ bật lên có thể là quảng cáo trên trang web được tạo để trông giống như cửa sổ bật lên. Trình chặn cửa sổ bật lên của Microsoft Edge không thể chặn quảng cáo trên trang web. Microsoft Edge cũng không ngăn cửa sổ bật lên mở ra nếu bạn chọn một nút hoặc liên kết trên trang web.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để xóa dữ liệu duyệt web trong Microsoft Edge
Sử dụng bộ đọc màn hình với các bộ sưu tập để sắp xếp khoa học trong Microsoft Edge
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với khả năng truy cập trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng của chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Bộ phận Trả lời Người khuyết tật của doanh nghiệp.