Trung tâm Trợ năng> OfficeHỗ trợ trợ năng cho Skype for Business
Chủ đề này sẽ cho bạn biết cách làm cho các cuộc họp Skype for Business của mình trở nên dễ tiếp cận hơn đối với người khuyết tật sử dụng dịch hỗ trợ giao tiếp trong thời gian thực (CART) hoặc phụ đề trong thời gian thực.
Trong chủ đề này
Tìm hiểu cart
CART giúp những người khiếm thính có thể tham gia đầy đủ vào cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại Skype for Business thính giác. Nó cung cấp bản ghi văn bản theo thời gian thực của tất cả mọi thứ được nói. CART cũng hữu ích cho những người không thông thạo ngôn ngữ của người nói, vì phụ đề dễ theo dõi hơn giọng nói có thể bị nhấn hoặc bị tiếng ồn nền.
Dịch vụ CART được cung cấp trên toàn thế giới và ở nhiều ngôn ngữ. Tuy nhiên, bạn phải có được chúng riêng biệt; chúng không tự động khả dụng khi sử dụng Skype for Business. Cả nhà cung cấp CART trả phí và miễn phí đều tồn tại. Nhiều nhà cung cấp rất vui khi cung cấp một minh chứng.
Sử dụng CART trong cuộc họp
Bạn cần mời người chuyển ngữ CART tham gia cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại Skype for Business phụ đề trong thời gian thực. Đây có thể là một người cụ thể từ nhà cung cấp CART hoặc bí danh được tất cả người chuyển ngữ của công ty đó sử dụng. Nếu bạn chưa tự sắp xếp dịch vụ CART, bạn có thể xác nhận chi tiết liên hệ với người sử dụng dịch vụ. Vào cuối cuộc họp, bạn có thể nhận được bản chép lại để chia sẻ với người dự, để những người không thể tham dự vẫn có thể hưởng lợi từ cuộc họp. Ngay cả những người tham dự có thể muốn đi qua tài liệu một lần nữa với sự thuận tiện và tốc độ của riêng họ.
Mẹo
- Thêm một điện thoại hội nghị dưới dạng một người tham gia bằng cách sử dụng biểu tượng Mời thêm người. Chỉ nhập số điện thoại. Điện thoại có thể là một điện thoại hội nghị hỗ trợ phương tiện trong phòng hoặc một điện thoại thông minh.
- Yêu cầu người dự nói tên của họ khi họ nói. Điều này giúp những người khiếm thính theo kịp cuộc họp.
- Bao gồm video có thể hữu ích vì nó cho phép mọi người xem ai đang nói và theo dõi ngôn ngữ cơ thể của họ.
- Đảm bảo mỗi lần chỉ một người nói.
Xem thêm
Giúp dễ dàng truy nhập cuộc họp của bạn với Skype for Business
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.