Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng Microsoft Teams bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để thêm thành viên mới vào nhóm, yêu cầu tham gia nhóm riêng tư và quản lý yêu cầu tư cách thành viên. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Nếu bạn là chủ sở hữu nhóm, bạn có thể thêm người từ tổ chức của mình vào nhóm. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu nhóm, bạn có thể gửi yêu cầu và chủ sở hữu nhóm sẽ chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu đó. Nếu bạn muốn thêm một người không thuộc tổ chức của mình, hãy tham khảo mục Sử dụng bộ đọc màn hình để thiết lập và sử dụng quyền truy cập của khách trong Microsoft Teams.
Lưu ý
- Các tính năng mới của Microsoft 365 được phát hành dần cho người đăng ký Microsoft 365, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
- Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
- Các phiên bản gần đây của JAWS không còn đặt chế độ con trỏ PC ảo làm mặc định cho Microsoft Teams. Để biết hướng dẫn về cách bật chế độ con trỏ PC ảo, đi đến Kích hoạt con trỏ ảo JAWS.
- Để truy nhập nhanh danh sách phím tắt từ trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+E, nhập ký tự sổ chéo keystheo sau là từ , rồi nhấn Enter.
Trong chủ đề này
- Thêm các thành viên vào một nhóm
- Yêu cầu tham gia nhóm riêng tư
- Yêu cầu thêm thành viên
- Chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu tư cách thành viên
Thêm các thành viên vào một nhóm
Bạn cần phải là chủ sở hữu nhóm để thêm thành viên mới vào nhóm. Một nhóm có thể có tới 5000 người.
Dẫn hướng tiêu điểm
- Dẫn hướng đến nhóm mà bạn muốn thêm thành viên mới.
- Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Add member" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Thêm thành viên sẽ mở ra. Tiêu điểm nằm trong trường văn bản dành cho thành viên mới.
- Bắt đầu nhập tên của liên hệ hoặc nhóm bạn muốn thêm. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ hoặc nhóm, rồi nhấn Enter. Lặp lại bước này cho tất cả thành viên bạn muốn thêm.
- Sau khi bạn đã thêm liên hệ hoặc nhóm mình muốn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add members" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Các thành viên mới đã được thêm vào nhóm.
- Để thoát hộp thoại, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close" (Đóng), rồi nhấn Enter.
Điều hướng ảo
Lưu ý
Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
- Dẫn hướng đến nhóm mà bạn muốn thêm thành viên mới.
- Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
- Nhấn I cho đến khi bạn nghe thấy "Add member" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Thêm thành viên sẽ mở ra. Tiêu điểm nằm trong trường văn bản dành cho thành viên mới.
- Bắt đầu nhập tên của liên hệ hoặc nhóm bạn muốn thêm. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ hoặc nhóm, rồi nhấn Enter. Lặp lại bước này cho tất cả thành viên bạn muốn thêm.
- Sau khi bạn đã thêm liên hệ hoặc nhóm mình muốn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Add members" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Các thành viên mới đã được thêm vào nhóm.
- Để thoát hộp thoại, nhấn B cho đến khi bạn nghe thấy "Close" (Đóng), rồi nhấn Enter.
Yêu cầu tham gia nhóm riêng tư
Nếu bạn muốn tham gia nhóm riêng tư, bạn cần yêu cầu tham gia nhóm và đợi chủ sở hữu nhóm chấp thuận để truy cập vào nhóm và các kênh của nhóm đó. Bạn có thể tham gia nhóm công cộng ngay lập tức.
Mẹo
Để yêu cầu tham gia nhóm riêng tư trong danh sách các nhóm được đề xuất, nhấn Ctrl+E. Nhập /join, sử dụng phím Mũi tên xuống để tìm nhóm bạn muốn, rồi nhấn Enter.
Dẫn hướng tiêu điểm
- Để đi đến dạng xem Teams , nhấn Ctrl+3.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Tham gia hoặc tạo nhóm , rồi nhấn Enter.
- Ngăn Tham gia nhóm mở ra, với tiêu điểm nằm trên trường Nhập mã. Để tham gia nhóm bằng mã, hãy nhập mã, rồi nhấn Enter. Để tham gia một trong các nhóm được liệt kê trên ngăn Tham gia nhóm, nhấn Esc, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tên nhóm mình muốn tham gia, rồi nhấn Enter.
- Chủ nhóm sẽ nhận được thông báo về yêu cầu của bạn và sau khi yêu cầu được chấp thuận, bạn có thể truy nhập vào tài nguyên nhóm.
Điều hướng ảo
Lưu ý
Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
- Để đi đến dạng xem Teams , nhấn Ctrl+3.
- Nhấn B cho đến khi bạn đến được nút Tham gia hoặc tạo nhóm , rồi nhấn Enter.
- Ngăn Tham gia nhóm mở ra, với tiêu điểm nằm trên trường Nhập mã. Để tham gia nhóm bằng mã, hãy nhập mã, rồi nhấn Enter. Để tham gia một trong các nhóm được liệt kê trên ngăn Tham gia nhóm, nhấn Esc, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tên nhóm mình muốn tham gia, rồi nhấn Enter.
- Chủ nhóm sẽ nhận được thông báo về yêu cầu của bạn và sau khi yêu cầu được chấp thuận, bạn có thể truy nhập vào tài nguyên nhóm.
Yêu cầu thêm thành viên
Nếu bạn đã là thành viên của một nhóm, bạn có thể yêu cầu thêm người vào nhóm đó. Chủ sở hữu nhóm sẽ nhận được cảnh báo rằng họ có yêu cầu đang chờ xử lý và họ cần chấp nhận yêu cầu đó để thêm người vào nhóm.
Dẫn hướng tiêu điểm
- Điều hướng đến nhóm mà bạn muốn gửi yêu cầu tư cách thành viên thay mặt cho người khác.
- Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Add member" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Thêm thành viên sẽ mở ra. Tiêu điểm nằm trong trường văn bản dành cho thành viên mới.
- Bắt đầu nhập tên của liên hệ mà bạn muốn gửi yêu cầu tư cách thành viên. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ, rồi nhấn Enter. Để thêm các liên hệ khác, hãy lặp lại bước này.
- Sau khi hoàn tất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Send request" (Gửi yêu cầu), rồi nhấn Enter.
Điều hướng ảo
Lưu ý
Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
- Điều hướng đến nhóm mà bạn muốn gửi yêu cầu tư cách thành viên thay mặt cho người khác.
- Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
- Nhấn I cho đến khi bạn nghe thấy "Add member" (Thêm thành viên), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Thêm thành viên sẽ mở ra. Tiêu điểm nằm trong trường văn bản dành cho thành viên mới.
- Bắt đầu nhập tên của liên hệ mà bạn muốn gửi yêu cầu tư cách thành viên. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ, rồi nhấn Enter. Để thêm các liên hệ khác, hãy lặp lại bước này.
- Sau khi bạn thực hiện xong, nhấn phím SR+Phím cách, nhấn B cho đến khi bạn nghe thấy "Send request" (Gửi yêu cầu), rồi nhấn Enter.
Chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu tư cách thành viên
People thể gửi yêu cầu tham gia nhóm của bạn. Với tư cách là chủ sở hữu nhóm, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.
Dẫn hướng tiêu điểm
Dẫn hướng đến nhóm có yêu cầu tư cách thành viên bạn muốn quản lý.
Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Manage team" (Quản lý nhóm), rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Pending requests" (Yêu cầu đang chờ xử lý), rồi nhấn Enter. Danh sách các yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Name, column header" (Tên, tiêu đề cột).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của người được yêu cầu tư cách thành viên.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Để chấp nhận yêu cầu, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Accept" (Chấp nhận), rồi nhấn Enter.
- Để từ chối yêu cầu, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Deny" (Từ chối), rồi nhấn Enter.
Điều hướng ảo
Lưu ý
Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Dẫn hướng đến nhóm có yêu cầu tư cách thành viên bạn muốn quản lý.
Sau khi đã ở trong nhóm, nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn I cho đến khi bạn nghe thấy "Manage team" (Quản lý nhóm), rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Pending requests" (Yêu cầu đang chờ xử lý), rồi nhấn Enter. Danh sách các yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị.
Nhấn B cho đến khi bạn nghe thấy: "Name, column header" (Tên, tiêu đề cột).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của người được yêu cầu tư cách thành viên.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Để chấp nhận yêu cầu, nhấn B cho đến khi bạn nghe thấy "Accept" (Chấp nhận), rồi nhấn Enter.
- Để từ chối yêu cầu, nhấn B cho đến khi bạn nghe thấy "Deny" (Từ chối), rồi nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để thiết lập và sử dụng quyền truy cập của khách trong Microsoft Teams
Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo hoặc theo dõi kênh trong Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft Teams
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.