Sử dụng bộ đọc màn hình để quản lý các liên hệ của bạn trong Microsoft Teams

Áp dụng cho
Microsoft Teams

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng Microsoft Teams bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để thêm liên hệ vào thư mục, quay số nhanh hoặc mục yêu thích của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách duyệt danh sách liên hệ và loại bỏ liên hệ khỏi thư mục của bạn.

Lưu ý

Trong chủ đề này

Thêm liên hệ

Các liên hệ từ tổ chức của bạn đã là một phần của Microsoft Teams, vì vậy bạn có thể dễ dàng thêm liên hệ vào danh bạ cá nhân của mình trong dạng xem Cuộc gọi. Bạn cần giấy phép Enterprise Voice để có sẵn dạng xem Cuộc gọi.

Dẫn hướng bộ đọc màn hình

Dẫn hướng tiêu điểm

  1. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.
  2. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Danh bạ", rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Find a contact" (Tìm liên hệ).
  3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Thêm liên hệ, rồi nhấn Enter.
  4. Bắt đầu nhập tên của liên hệ. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn tìm thấy đúng liên lạc, rồi nhấn Enter hai lần. Liên hệ được thêm vào danh sách liên hệ của bạn.

Điều hướng ảo

Lưu ý

Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.

  1. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.
  2. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Danh bạ", rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Find a contact" (Tìm liên hệ).
  3. Với NVDA, nhấn phím SR+Phím cách, nhấn B cho đến khi bạn đến được nút Thêm liên hệ, rồi nhấn Enter. Với JAWS, nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Thêm liên hệ, rồi nhấn Enter.
  4. Bắt đầu nhập tên của liên hệ. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn tìm thấy đúng liên lạc, rồi nhấn Enter hai lần. Liên hệ được thêm vào danh sách liên hệ của bạn.

Thêm liên hệ vào yêu thích

Bạn có thể thêm liên hệ vào nhóm yêu thích của mình trong dạng xem Trò chuyện.

  1. Để đi đến dạng xem Trò chuyện, nhấn Ctrl+2.
  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Trò chuyện". Nếu bạn nghe thấy "Favorites" (Mục yêu thích) thay vào đó, bạn đã ở trên tab bên phải. Chuyển thẳng đến bước 4.
  3. Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Nút trò chuyện", và nhấn Enter để mở menu. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh bạ". Nhấn Enter để chọn. Tiêu điểm di chuyển đến nhóm Yêu thích trên tab Liên hệ.
  4. Nhấn Phím cách để mở menu Xem thêm tùy chọn. Bạn sẽ nghe thấy: "Add a contact to this group" (Thêm liên hệ vào nhóm này). Nhấn Enter để chọn.
  5. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Nhập tên", và bắt đầu nhập tên của liên hệ. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn tìm thấy đúng liên lạc, rồi nhấn Enter.
  6. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Thêm, rồi nhấn Enter. Liên hệ được thêm vào mục Yêu thích của bạn.

Thêm liên hệ vào quay số nhanh

Bạn có thể thêm liên hệ của mình để quay số nhanh trong dạng xem Cuộc gọi. Bạn cần giấy phép Enterprise Voice để có sẵn dạng xem Cuộc gọi.

  1. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.

  2. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh bạ", và nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Find a contact" (Tìm liên hệ).

  3. Nhấn phím Tab hai lần để đến bảng liệt kê kết quả. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn tìm thấy đúng liên hệ.

  4. Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "More options" (Xem thêm tùy chọn), rồi nhấn Phím cách. Bạn sẽ nghe thấy: "Add to speed dial" (Thêm vào quay số nhanh). Nhấn Enter để thêm liên hệ vào quay số Nhanh.

    Mẹo

    Nếu bạn muốn rời khỏi menu Xem thêm tùy chọn mà không chọn bất kỳ thứ gì, hãy nhấn Esc.

Duyệt danh sách liên hệ của bạn

Duyệt danh sách liên hệ của bạn trong chế độ xemTrò chuyện hoặc Cuộc gọi để nhanh chóng kết nối với đúng người.

Duyệt danh bạ của bạn trong dạng xem Trò chuyện

Trong dạng xem Trò chuyện, bạn có thể duyệt, ví dụ: các liên hệ bạn đã thêm vào mục yêu thích của mình.

  1. Để đi đến dạng xem Trò chuyện, nhấn Ctrl+2.
  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Recent tab" (Tab Gần đây).
  3. Nhấn phím Mũi tên phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "Contacts tab" (Tab Liên hệ). Nhấn Enter để chọn.
  4. Nhấn phím Tab. Bạn sẽ nghe thấy: "Dạng xem hình cây danh sách liên hệ, Yêu thích". Sử dụng phím mũi tên Xuống và Lên để di chuyển qua danh sách liên hệ. Với JAWS, bạn có thể phải nhấn Enter trước khi sử dụng phím Mũi tên xuống và lên.

Duyệt các liên hệ của bạn trong dạng xem Cuộc gọi

Trong trang Liên hệ của dạng xem Cuộc gọi , bạn có thể tìm thấy các liên hệ của mình được kết hợp thành một danh sách duy nhất. Nếu bạn đã thêm mọi người vào quay số nhanh hoặc yêu thích, họ sẽ xuất hiện ở đây.

  1. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.
  2. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Danh bạ", rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Find a contact" (Tìm liên hệ).
  3. Nhấn phím Tab hai lần để đến bảng liệt kê các liên hệ của bạn. Sử dụng phím mũi tên Xuống và Lên để di chuyển qua danh sách liên hệ.

Loại bỏ liên hệ

Bạn có thể loại bỏ liên hệ khỏi thư mục của mình trong dạng xem Cuộc gọi. Bạn cần giấy phép Enterprise Voice để có sẵn dạng xem Cuộc gọi.

  1. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.

  2. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh bạ", và nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Find a contact" (Tìm liên hệ).

  3. Nhấn phím Tab hai lần để đến bảng liệt kê các liên hệ của bạn. Sử dụng phím mũi tên Xuống và Lên để di chuyển qua danh sách liên hệ cho đến khi bạn nghe thấy liên hệ mình muốn xóa.

  4. Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "More options" (Xem thêm tùy chọn). Nhấn Phím cách để chọn.

  5. Nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Xóa liên hệ". Nhấn Enter để chọn. Bạn sẽ nghe thấy: "Confirm button" (Nút Xác nhận). Nhấn Enter một lần nữa để xác nhận thao tác xóa.

    Mẹo

    Nếu bạn muốn rời khỏi menu Xem thêm tùy chọn mà không chọn bất kỳ thứ gì, hãy nhấn Esc.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện trong Microsoft Teams

Phím tắt cho Microsoft Teams

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.