Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng bàn phím và bộ đọc màn hình để sử dụng điện thoại của bạn cho phần âm thanh trong cuộc họp Microsoft Teams hoặc sự kiện trực tiếp. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn có thể phát lại âm thanh cuộc họp hoặc sự kiện trực tiếp qua điện thoại trong khi màn hình thiết bị vẫn tiếp tục hiển thị nội dung trực quan.
Lưu ý
- Các tính năng mới của Microsoft 365 được phát hành dần cho người đăng ký Microsoft 365, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
- Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
- Các phiên bản gần đây của JAWS không còn đặt chế độ con trỏ PC ảo làm mặc định cho Microsoft Teams. Để biết hướng dẫn về cách bật chế độ con trỏ PC ảo, đi đến Kích hoạt con trỏ ảo JAWS.
- Để truy nhập nhanh danh sách phím tắt từ trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+E, nhập ký tự sổ chéo keystheo sau là từ , rồi nhấn Enter.
Sử dụng âm thanh điện thoại trong cuộc họp Teams hoặc sự kiện trực tiếp
- Mở cuộc họp Microsoft Teams hoặc sự kiện trực tiếp mà bạn muốn tham gia.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Other join options, tool bar" (Tùy chọn tham gia khác, thanh công cụ), rồi nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Join with phone audio" (Tham gia bằng âm thanh điện thoại), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter your number, edit" (Nhập số của bạn, chỉnh sửa). Nhập số điện thoại của bạn, sau đó nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Gọi cho tôi". Nhấn Enter để yêu cầu dịch vụ cuộc họp Microsoft Teams gọi cho bạn.
- Trả lời điện thoại của bạn và làm theo hướng dẫn mà dịch vụ cuộc họp Microsoft Teams cung cấp cho bạn để được chuyển hướng đến cuộc họp.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để tham gia cuộc họp trong Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft Teams
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.