Chúng tôi lấy làm tiếc rằng bạn đang gặp phải sự cố khi đồng bộ OneDrive. Chọn biểu tượng bạn thấy trên PC từ danh sách bên dưới và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước giúp bạn đồng bộ lại.
Lưu ý
- Nếu bạn không thấy bất kỳ biểu tượng OneDrive nào trong thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo, có thể các biểu tượng đã di chuyển hoặc OneDrive hiện không chạy. Tìm hiểu thêm.
- Nếu bạn vượt quá dung lượng lưu trữ Microsoft của mình, bạn sẽ không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ các tệp mới (chẳng hạn như Thư viện ảnh) vào OneDrive của mình. Tìm hiểu thêm.
Windows
OneDrive lỗi đồng bộ cơ quan/trường học
macOS
File Explorer trên Windows / Finder trên macOS
Không câu nào ở trên
Nếu bạn không thấy biểu tượng OneDrive mà bạn đang tìm kiếm, hãy tìm hiểu thêm về các biểu tượng OneDrive.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử hủy liên kết/liên kết lại tài khoản OneDrive của bạn hoặc sử dụng công cụ khắc phục sự cố có hướng dẫn của chúng tôi bên dưới.
Xem thêm
Không thể đăng nhập vào OneDrive
Lưu thư viện ảnh của bạn trong Android vàiOS
Bạn cần thêm trợ giúp?
Quan trọng
Hỗ trợ cho ứng dụng đồng bộ OneDrive cho Doanh nghiệp cũ với SharePoint Online đã kết thúc. Nếu bạn thấy biểu tượng 
thanh tác vụ, hãy đọc bài viết này để tìm hiểu thêm.
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.
Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.