Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Người dùng không thể truy cập hộp thư Outlook kết nối với một mảng máy chủ truy cập khách hàng trong môi trường Exchange Server 2010

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2863473
Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây:
  • Khách hàng SomeMicrosoft Outlook kết nối với một mảng máy chủ truy cập khách hàng bằng cách sử dụng một cân bằng tải phần cứng trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010.
  • Một trong các máy chủ hộp thư đóng băng.
Trong trường hợp này, tất cả các chủ đề của bản ghi dịch vụ RPC khách hàng truy cập (RPCClientAccess.exe) trên tất cả các máy chủ truy cập khách hàng trong một web site hoạt động mục tin thư thoại Hiển thị tình trạng đang chờ xử lý. Cuối cùng, các chủ đề trở thành kiệt sức. Ngoài ra, người dùng không thể truy cập các hộp thư trong ứng dụng khách Outlook của họ.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì giới hạn cho số lượng đang chờ giải quyết các chủ đề trong quá trình RPCClientAccess.exe không phải là đủ thấp. Vì vậy, phải mất một thời gian dài để gọi backthreads từ các máy chủ hộp thư đóng băng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật rollup sau đây:
2866475 Mô tả Update Rollup 2 cho Exchange Server 2010 SP3

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về bản ghi dịch vụ RPC khách hàng truy cập, hãy vào web site của Microsoft sau đây:Để biết thêm thông tin về phần cứng tải balancers cho Exchange Server 2010, đi đến web site của Microsoft sau đây:

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2863473 - Xem lại Lần cuối: 10/10/2013 21:50:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2863473 KbMtvi
Phản hồi
tml>