OneDrive cho doanh nghiệp được dỡ cài đặt chuyên biệt sau khi bạn nâng cấp lên Office 2016

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3098502
VẤN ĐỀ
Bài viết này chứa thông tin áp dụng khi bạn sử dụng OneDrive khách hàng doanh nghiệp đồng bộ hoá (groove.exe).

Lưu ý: Để xác định khách hàng đồng bộ OneDrive bạn đang sử dụng, hãy xem website sau của Microsoft:
Xem xét tình huống sau:
  • Bạn có Microsoft Office 365 cá nhân hoặc Office 365 Home cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn.
  • Bạn nâng cấp từ Microsoft Office 2013 lên Office 2016.
Trong trường hợp này, bạn gặp phải một trong những vấn đề sau:
  • OneDrive cho doanh nghiệp được dỡ cài đặt chuyên biệt và không thể cài đặt chuyên biệt lại.
  • Nếu bạn muốn OneDrive cho việc cài đặt chuyên biệt riêng biệt Office 2013, bạn nhận được thông báo sau khi bạn cài đặt chuyên biệt Office 2016:
    Chúng tôi cần phải loại bỏ một số ứng dụng cũ hơn

    Một số ứng dụng cũ không hoạt động với Office 2016. Trước khi cài đặt chuyên biệt Office mới, chúng tôi phải loại bỏ:

    Ảnh chụp màn hình của chúng tôi cần phải loại bỏ một số ứng dụng thư cũ trong Office 2016
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau, tuỳ theo trường hợp của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng một cài đặt chuyên biệt Office 2016 để trích xuất OneDrive dành cho doanh nghiệp

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft: 3175950 Làm thế nào để cài đặt chuyên biệt SharePoint trực tuyến và OneDrive cho khách hàng doanh nghiệp đồng bộ hoá cho SharePoint 2013 và sau khi sử dụng ứng dụng Office 2016.

Phương pháp 2: Kết nối với thư viện web site của bạn bằng cách sử dụng giao diện Explorer bằng cách tạo một ổ đĩa mạng được ánh xạ hoặc bằng cách sử dụng trình duyệt Web

Kết nối với thư viện web site của bạn bằng cách sử dụng giao diện Explorer hoặc tạo một ổ đĩa mạng được ánh xạ. Bạn cũng có thể sử dụng trình duyệt Web tương tác với thư viện của bạn trong Microsoft SharePoint Online.

Để biết thông tin về cách kết nối với thư viện web site của bạn bằng cách sử dụng giao diện Explorer hoặc làm thế nào để tạo một ổ đĩa mạng được ánh xạ, hãy truy cập bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:
  • 2629108 Cách sử dụng lệnh "Mở với Explorer" và cách khắc phục sự cố với tuỳ chọn này trong SharePoint trực tuyến
  • 2616712 Làm thế nào để cấu hình và khắc phục sự cố mạng được ánh xạ ổ đĩa kết nối với các web site SharePoint trực tuyến trong Office 365
THÔNG TIN KHÁC
Sự cố này xảy ra vì OneDrive dành cho doanh nghiệp được cài đặt chuyên biệt một gói riêng từ Microsoft Office. Ví dụ: Office 2013 Home và Student Edition được cài đặt chuyên biệt, và sau đó OneDrive dành cho doanh nghiệp được cài đặt chuyên biệt riêng biệt bằng cách sử dụng gói cài đặt chuyên biệt khác nhau.
trạm đậu
Đây là vấn đề. Chúng tôi đang nỗ lực để giải quyết vấn đề này và sẽ tiếp tục gửi thông tin trong bài viết này khi thông tin có sẵn.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3098502 - Xem lại Lần cuối: 07/18/2016 20:25:00 - Bản sửa đổi: 8.0

OneDrive for Business

  • o365 o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbbug kbfixme kbmsifixme kbmt KB3098502 KbMtvi
Phản hồi