Bạn có nhiều cách để tìm số sê-ri của thiết bị Microsoft hoặc Surface hay phụ kiện.
Nếu thiết bị của bạn không còn được bảo hành giới hạn tiêu chuẩn hoặc theo gói Microsoft Complete, bạn có thể đủ điều kiện sử dụng dịch vụ khi hết bảo hành.
Tự sửa chữa và các linh kiện thay thế có sẵn dành cho việc sửa chữa ngoài bảo hành bởi các kỹ thuật viên lành nghề bằng cách sử dụng một số linh kiện thay thế và hướng dẫn dịch vụ được lựa chọn.