Việc đặt lại Microsoft OneDrive đôi khi có thể giải quyết các sự cố về đồng bộ và đặt lại tất cả OneDrive đặt. OneDrive sẽ thực hiện đồng bộ đầy đủ sau khi đặt lại.
Quan trọng: Bạn sẽ không mất tệp hay dữ liệu khi đặt lại OneDrive trên máy tính của mình. Việc đặt lại OneDrive sẽ chỉ ngắt kết nối tất cả các kết nối đồng bộ của bạn (bao gồm cả cá nhân và cơ quan hoặc trường học).
Làm theo các bước dưới đây để đặt lại ứng dụng OneDrive của bạn
|
1. Trên bàn phím máy tính của bạn, hãy nhấn đồng thời phím Windows và R để mở hộp thoại Run. |
|
|
2. Sao chép hoặc nhậpwsreset.exe vào hộp rồi chọn OK. Lưu ý: Cửa sổ Dấu nhắc Lệnh trống sẽ mở và đóng trong thời gian ngắn, sau đó ứng dụng Microsoft Store sẽ mở ra. Bạn có thể bỏ qua các cửa sổ này và đóng mọi cửa sổ không mong muốn. |
|
|
Nếu OneDrive vẫn không đồng bộ, hãy tiếp tục đặt lại ứng dụng Đồng bộ OneDrive bạn. |
|
|
3. Nhấn lại phím Windows và R . |
|
|
4. Lần này hãy sao chép văn bản bên dưới và dán vào cửa sổ hộp thoại, rồi nhấn OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Nếu bạn thấy thông báo "Windows không thể tìm thấy..." sao chép và dán văn bản bên dưới thay vào đó, rồi nhấn OK.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Nếu bạn vẫn thấy "Windows không thể tìm thấy..." sao chép và dán văn bản bên dưới thay vào đó, rồi nhấn OK.C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Lưu ý: Nếu không có bước nào trong số này hiệu quả, bạn chưa cài đặt ứng Đồng bộ OneDrive này. Tìm hiểu thêm. |
|
|
7. Khởi động lại OneDrivecách thủ công bằng cách đi tới Bắt đầu , nhậpOneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi bấm vào ứng OneDrive trên máy tính. |
|
Lưu ý:
-
Nếu không có bước nào trong số này hiệu quả, bạn chưa cài đặt ứng Đồng bộ OneDrive này. Tìm hiểu thêm.
-
Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Bạn sẽ cần hoàn tất việc này cho tài khoản cá nhân OneDrive và tài OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của mình. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.
Mẹo: Nếu bạn không chắc mình có ứng dụng OneDrive nào, hãy đọc mục Tôi đang có ứng dụng OneDrive nào?
-
Nhấn Bắt đầu và nhập ứng dụng:onedrive
-
Chọn Cài đặt ứng dụng
-
Cuộn xuống danh sách và chọn Đặt lại.
Trong quá trình đặt lại, OneDrive sẽ thực hiện như sau:
-
Xóa tệp DAT.
-
Lưu trữ nhật ký ứng dụng trong sổ đăng ký.
-
Lưu trữ các cài đặt trên đĩa.
Khi OneDrive khởi động lại, ứng dụng sẽ kiểm tra với sổ đăng ký để xác nhận việc đặt lại đã diễn ra, rồi tải các cài đặt và dựng lại tệp DAT.
Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào bằng cách đặt lại OneDrive.
Để đặt OneDrive lại trên máy Mac
-
Chọn biểu tượng đám mây OneDrive ở khay trên cùng, sau đó chọn Tùy chọn >tạm dừng > thoát OneDrive.
-
Tìm OneDrive trong thư mục Ứng dụng của bạn.
-
Bấm điều khiển vào OneDrive, rồi chọn Hiển thị Nội dung Gói.
-
Dẫn hướng đến thư mục Nội > nguyên .
-
Bấm đúp vào ResetOneDriveApp.command (hoặc ResetOneDriveAppStandalone.command, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng độc lập).
-
Khởi động OneDrive và hoàn thành quy trình thiết lập.
Lưu ý:
-
Khi chọn vị trí, hãy nhớ chọn vị trí đồng bộ OneDrive trước đó. Điều này có nghĩa là tệp của bạn sẽ không được tải xuống lại nếu chúng không thay đổi.
-
Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.
-
Bạn sẽ cần hoàn thành việc này cho OneDrive cá nhân và OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của mình.
-
Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng OneDrive. Một số phiên bản cũ hơn của ứng dụng không có lệnh đặt lại. Trong trường hợp đó, hãy kéo ứng dụng cũ của bạn vào Trash (Thùng rác), rồi cài đặt ứng dụng OneDrive mới nhấthttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.
-
Cách đặt lại OneDrive trên Android
Cách tốt nhất để đặt lại ứng dụng để gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đó.
-
Mở Cài đặt.
-
Chọn Ứng dụng.
-
Nhấn Quản lý Ứng dụng.
-
Tìm và nhấn vào OneDrive.
-
Nhấn vào Buộc Dừng , rồi nhấn Xóa dữ liệu và Xóa bộ đệm ẩn.
-
Sau khi hoàn tất, gỡ cài đặt ứng dụng.
-
Cài đặt lại ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.
Cách đặt lại OneDrive trên iOS
Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng đồng bộ tệp hoặc thư viện ảnh với OneDrive, bạn có thể đặt lại ứng dụng.
-
Đi tới Thiết đặt > thiết >khoản của bạn (và nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, hãy chọn tài khoản để đặt lại)
-
Chọn Đặt lại.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.
-
Gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive bằng cách nhấn và giữ biểu OneDrive ứng dụng. Nhấn vào dấu 'X' ở góc rồi chấp nhận thông báo xác nhận để xóa ứng dụng.
-
Thực hiện "đặt lại thiết bị" bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả hai nút Ngủ/Thức và Home trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Bạn có thể buông cả hai nút sau khi logo Apple xuất hiện.
-
Cài đặt lại OneDrive của bạn từ App Store.
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp. |
