Điều đó có ý nghĩa gì khi tài khoản OneDrive của bạn bị đóng băng?

Tài OneDrive của bạn sẽ bị đóng băng nếu bạn không đăng nhập trong suốt 12 tháng qua. Để ngăn OneDrive khỏi bị đóng băng, bạn phải:

  • Đăng nhập vàotrang web của OneDrive ít nhất mỗi năm một lần.

  • Sử dụng OneDrive trên máy tính, Xbox hoặc thiết bị di động của bạn ít nhất mỗi năm một lần.

Điều gì sẽ xảy ra khi OneDrive của tôi bị đóng băng?

Đừng lo lắng, tệp của bạn vẫn còn nguyên ở đó. Bạn chỉ cần bỏ đóng băng danh sách OneDrive truy nhập lại vào các tệp của mình.

Quan trọng: Bạn sẽ cần bỏ đóng băng tài liệu OneDrive trong vòng 12 tháng, nếu không các tệp của bạn cuối cùng sẽ bị xóa.

Làm thế nào để bỏ đóng băng thiết bị OneDrive ?

Nếu thiết bị OneDrive bị đóng băng vì bạn đã ngừng sử dụng nó, hãy chọn một trong các tùy chọn sau:

  1. Đăng nhập vào website OneDrive và làm theo hướng dẫn để bỏ đóng băng.

  2. Đăng nhập vào ứng dụng OneDrive di động và làm theo hướng dẫn để bỏ đóng băng.

Lưu ý: Có thể mất tới 48 giờ để bỏ đóng băng thiết bị của OneDrive.

Điều gì xảy ra nếu tôi không làm gì sau khi OneDrive của tôi bị đóng băng?

Tài khoản OneDrive bạn và tất cả các tệp trong đó (bao gồm các sổ tay OneNote được lưu trữ trong OneDrive ) sẽ bị xóa vào hoặc sau ngày được chỉ báo trên OneDrive.com khi bạn đăng nhập. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến nội dung bạn có thể có trong các dịch vụ Microsoft khác như Outlook.com hoặc Xbox.

Nếu bạn cho rằng mình đã nhận được nhầm thông báo, hãy đọc Tại sao tôi lại nhận được email thông báo rằng tài khoản của tôi sẽ bị xóa?

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ
Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị
Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft Office nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×