Áp dụng cho
Skype for Business for Android Skype for Business for iPad Skype for Business for iPhone Skype for Business for Windows Phone

Chúng tôi rất tiếc là bạn gặp sự cố khi đăng nhập. Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi đăng nhập phổ biến.

Bạn cần trợ giúp đăng nhập trên iPhone hoặc iPad?

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business ?

Bạn cần đăng nhập địa chỉ và mật khẩu từ một tổ chức có giấy phép Skype for Business hoặc Lync. Nếu bạn đã sử dụng Skype for Business trên bàn làm việc của mình, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập từ tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình. 

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Để thay đổi mật khẩu của bạn, hãy xem Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu của mình hoặc không hoạt động nữa, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nơi làm việc — thường là người thiết lập tài khoản Skype for Business hoặc Lync cho bạn.

Định dạng của địa chỉ đăng nhập và tên người dùng của tôi là gì?

Địa chỉ đăng nhập của bạn trông giống như thế này: user@domain.com.

Bạn có thể được yêu cầu cho cả tên người dùng và địa chỉ đăng nhập. Tên người dùng là những gì bạn sử dụng để đăng nhập vào mạng của tổ chức của bạn, hoặc là user@domain.com hoặc domain\username.

Tôi có cần phải nhập cài đặt proxy không?

Nếu bạn đang đứng sau một proxy xác thực, bạn sẽ cần phải cung cấp thông tin xác nhận proxy, như sau.

  1. Nhấn vào ảnh của bạn để đưa lên trang hồ sơ của bạn.

  2. Nhấn vào cài đặt (Biểu tượng hình bánh răng) > proxy http.

  3. Nhập miềncủa bạn, tên người dùngmật khẩu.

  4. Nhấp vào xong.

Tôi đang cố gắng để đăng nhập vào máy chủ Lync 2010 nhưng tôi đã cài đặt ứng dụng Skype for Business

Skype for Business không hoạt động với Lync Server 2010. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Skype for Business trên thiết bị di động của mình nhưng đang cố gắng đăng nhập vào Lync Server 2010, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Skype for Business và cài đặt ứng dụng Lync 2010. Để cài đặt ứng dụng Lync 2010, hãy làm như sau:

  1. Từ thiết bị iOS của bạn, hãy đi tới App Store và tìm kiếm Lync 2010.

  2. Nhấn vào nút tải xuống (Nút tải xuống từ cửa hàng ứng dụng Apple) trong ứng dụng, sau đó nhấn vào mở. Ngay sau khi ứng dụng được cài đặt, nó sẽ xuất hiện trên màn hình chính của bạn.

Xem Thêm

Where to sign in to Microsoft 365

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.