Bạn cần trợ giúp đăng nhập vào Skype for Business trên thiết bị di động?

Chúng tôi rất tiếc là bạn gặp sự cố khi đăng nhập. Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi đăng nhập phổ biến.

Bạn cần trợ giúp đăng nhập trên iPhone hoặc iPad?

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business ?

Bạn cần đăng nhập địa chỉ và mật khẩu từ một tổ chức có giấy phép Skype for Business hoặc Lync. Nếu bạn đã sử dụng Skype for Business trên bàn làm việc của mình, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập từ tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình. 

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Để thay đổi mật khẩu của bạn, hãy xem Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu của mình hoặc không hoạt động nữa, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nơi làm việc — thường là người thiết lập tài khoản Skype for Business hoặc Lync cho bạn.

Định dạng của địa chỉ đăng nhập và tên người dùng của tôi là gì?

Địa chỉ đăng nhập của bạn trông giống như thế này: user@domain.com.

Bạn có thể được yêu cầu cho cả tên người dùng và địa chỉ đăng nhập. Tên người dùng là những gì bạn sử dụng để đăng nhập vào mạng của tổ chức của bạn, hoặc là user@domain.com hoặc domain\username.

Tôi có cần phải nhập cài đặt proxy không?

Nếu bạn đang đứng sau một proxy xác thực, bạn sẽ cần phải cung cấp thông tin xác nhận proxy, như sau.

  1. Nhấn vào ảnh của bạn để đưa lên trang hồ sơ của bạn.

  2. Nhấn vào cài đặt ( Biểu tượng hình bánh răng ) > proxy http.

  3. Nhập miềncủa bạn, tên người dùngmật khẩu.

  4. Nhấp vào xong.

Tôi đang cố gắng để đăng nhập vào máy chủ Lync 2010 nhưng tôi đã cài đặt ứng dụng Skype for Business

Skype for Business không hoạt động với Lync Server 2010. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Skype for Business trên thiết bị di động của mình nhưng đang cố gắng đăng nhập vào Lync Server 2010, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Skype for Business và cài đặt ứng dụng Lync 2010. Để cài đặt ứng dụng Lync 2010, hãy làm như sau:

  1. Từ thiết bị iOS của bạn, hãy đi tới App Store và tìm kiếm Lync 2010.

  2. Nhấn vào nút tải xuống ( Nút tải xuống từ cửa hàng ứng dụng Apple ) trong ứng dụng, sau đó nhấn vào mở. Ngay sau khi ứng dụng được cài đặt, nó sẽ xuất hiện trên màn hình chính của bạn.

Cần trợ giúp đăng nhập trên điện thoại Android?

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business ?

Bạn cần đăng nhập địa chỉ và mật khẩu từ một tổ chức có giấy phép Skype for Business hoặc Lync. Nếu bạn đã sử dụng Skype for Business trên bàn làm việc của mình, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập từ tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình. 

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Để thay đổi mật khẩu của bạn, hãy xem Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu của mình hoặc không hoạt động nữa, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nơi làm việc — thường là người thiết lập tài khoản Skype for Business hoặc Lync cho bạn. Cung cấp cho họ các liên kết này:

Định dạng của địa chỉ đăng nhập và tên người dùng của tôi là gì?

Địa chỉ đăng nhập của bạn trông giống như thế này: user@domain.com.

Tôi có cần phải nhập cài đặt proxy không?

Nếu bạn đang đứng sau một proxy xác thực, bạn sẽ cần phải cung cấp thông tin xác nhận proxy, như sau.

  1. Nhấn vào ảnh của bạn để đưa lên trang hồ sơ của bạn.

  2. Nhấn vào cài đặt ( Biểu tượng hình bánh răng ) > proxy http.

  3. Nhập miềncủa bạn, tên người dùngmật khẩu.

  4. Bấm OK.

Tôi đang cố gắng để đăng nhập vào Lync Server 2010 nhưng tôi đã cài đặt ứng dụng Skype for Business

Skype for Business không hoạt động với Lync Server 2010. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Skype for Business trên thiết bị di động của mình nhưng đang cố gắng đăng nhập vào Lync Server 2010, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Skype for Business và cài đặt ứng dụng Lync 2010. Để cài đặt ứng dụng Lync 2010, hãy làm như sau:

  1. Từ thiết bị Android của bạn, hãy truy cập cửa hàng Google Play và tìm kiếm Lync 2010.

  2. Nhấn vào nút miễn phí trong ứng dụng, sau đó nhấn vào cài đặt> chấp nhận. Ngay sau khi ứng dụng được cài đặt, nó sẽ xuất hiện trên màn hình chính của bạn.

Bạn cần trợ giúp đăng nhập trên Windows Phone?

Làm cách nào để đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business ?

Bạn cần có địa chỉ và mật khẩu đăng nhập từ một tổ chức có giấy phép Skype for Business hoặc Lync . Nếu bạn đã sử dụng Skype for Business trên bàn làm việc của mình, bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập từ tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình. 

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Để thay đổi mật khẩu của bạn, hãy xem Change your Skype for Business password on your mobile device.

Users nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu của mình hoặc không hoạt động nữa, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nơi làm việc — thường là người thiết lập tài khoản Skype for Business hoặc Lync cho bạn.

Định dạng của địa chỉ đăng nhập và tên người dùng của tôi là gì?

Địa chỉ đăng nhập của bạn trông giống như thế này: user@domain.com.

Bạn có thể được yêu cầu cho cả tên người dùng và địa chỉ đăng nhập. Tên người dùng là những gì bạn sử dụng để đăng nhập vào mạng của tổ chức của bạn, hoặc là user@domain.com hoặc domain\username.

Tôi có cần phải nhập cài đặt proxy không?

Nếu bạn đang đứng sau một proxy xác thực, bạn sẽ cần phải cung cấp thông tin xác nhận proxy, như sau.

  • Từ màn hình thông tin của tôi , hãy nhấn vào Thêm (...), nhấn cài đặt, sau đó nhấn vào cài đặt proxy và nhập các thiết lập proxy của bạn.

Khi nào tôi cần phải tự chỉ định một máy chủ tự động phát hiện?

Nếu bạn không thể đăng nhập tự động, nhóm hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của bạn có thể cung cấp cho bạn thông tin này như một bước khắc phục sự cố.

Tôi đang cố gắng để đăng nhập vào máy chủ Lync 2010 nhưng tôi đã cài đặt ứng dụng Skype for Business

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Skype for Business trên thiết bị di động của mình nhưng đang cố gắng đăng nhập vào Lync 2010 Server, dỡ cài đặt Skype for Business và cài đặt ứng dụng Lync 2010. Để cài đặt ứng dụng Lync 2010, hãy làm như sau:

  1. Từ Windows Phone của bạn, hãy đi tới cửa hàngvà tìm kiếm Microsoft Lync 2010.

  2. Nhấn vào nút cài đặt . Ngay sau khi ứng dụng được cài đặt, nó sẽ xuất hiện trên điện thoại của bạn.

Tôi ở lại trong bao lâu để đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business cho Windows Phone?

Khi bạn đã đăng nhập, bạn sẽ vẫn được đăng nhập miễn là có kết nối. Nếu bạn có kết nối nhưng chưa sử dụng ứng dụng trong 10 ngày, bạn sẽ được đăng xuất.

Tôi có thể tìm ứng dụng Skype for Business cho Windows Phone ở đâu?

Có hiệu lực ngày 20, 2018, ứng dụng Windows Phone cho Skype for Business sẽ ngừng hoạt động và sẽ không còn có sẵn để tải xuống từ Windows Phone Store.

Để tham gia cuộc họp Skype for Business mà không có ứng dụng, hãy xem Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.

Xem Thêm

Where to sign in to Microsoft 365

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×