Bật Truy nhập Nhật ký Từ xa

Bật Truy nhập Nhật ký Từ xa trên các điện thoại bàn Aastra 6725ip, HP 4120 IP Phone hoặc Polycom CX600 IP

1. Trên màn hình Chính của điện thoại, hãy chọn Menu.

2. Hãy thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại của mình, chọn Thiết đặt, sau đó chọn Truy nhập Nhật ký Từ xa.

   • Nếu bạn không đăng nhập, hãy chọn Truy nhập Nhật ký Từ xa.

3. Chọn OK, rồi chọn Có.

Bật Truy nhập Nhật ký Từ xa trên điện thoại bàn Polycom CX700 IP

1. Trên điện thoại của bạn, gõ nhẹ Nâng cao.

2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại của mình, gõ nhẹ Thiết đặt, sau đó gõ nhẹ Truy nhập Nhật ký Từ xa.

   • Nếu bạn không đăng nhập, hãy gõ nhẹ Truy nhập Nhật ký Từ xa.

3. Gõ nhẹ Bật, sau đó gõ nhẹ Có.

Gửi đến Microsoft

Bộ phận Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft sẽ cung cấp các hướng dẫn để định vị các tệp nhật ký trên điện thoại của bạn và gửi các tệp này để phân tích. Lưu ý rằng chỉ có thể đọc các tệp thông qua một công cụ chuyển đổi có sẵn tại Trang Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft.

Trước khi bạn liên hệ với Microsoft, hãy tìm địa chỉ IP của điện thoại mình.

1. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Trên điện thoại Aastra 6725ip, HP 4120 hoặc Polycom CX600, từ màn hình Chính, chọn Menu, sau đó chọn Thông tin Hệ thống.

   • Trên điện thoại Polycom CX700, gõ nhẹ Nâng cao, sau đó gõ Thông tin Hệ thống.

2. Ghi lại số bên cạnh Địa chỉ IP.

Để liên hệ với Microsoft, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của bạn cung cấp số điện thoại để bạn gọi đến Microsoft.