Bộ phận trợ giúp CNTT của bạn cần tạo hộp thư chung và thêm tài khoản của bạn vào hộp thư chung từ bàn điều khiển quản trị Microsoft 365. Sau khi hoàn thành, bạn có thể thêm hộp thư chung vào ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động.
Gõ nhẹ vào nút Thêm tài khoản trong thanh bên và sau đó gõ nhẹ vào hộp thư thêm dùng chung trên menu bật lên. Thao lý này sẽ bắt đầu quá trình thêm tài khoản.