Các bước sau đây mô tả cách gỡ cài đặt các sản phẩm Microsoft 365 trên PC (máy tính xách tay, máy tính để bàn, hoặc thiết bị 2 trong 1). Đối với máy Mac, đi đến Gỡ cài đặt Office cho Mac.
Mẹo
Việc gỡ cài đặt Microsoft 365 chỉ xóa các ứng dụng Microsoft 365 khỏi máy tính của bạn, hoạt động này sẽ không xóa bất kỳ tệp, tài liệu hoặc sổ làm việc nào bạn đã tạo bằng ứng dụng.
Gỡ cài đặt Microsoft 365 cho loại bản cài đặt của bạn
Các bước gỡ cài đặt Microsoft 365 phụ thuộc vào loại bản cài đặt của bạn. Các loại bản cài đặt phổ biến nhất là Click-to-Run và Microsoft Windows Installer (MSI). Loại còn lại là bản cài đặt Microsoft 365 từ ứng dụng Microsoft Store.
Chọn tab Click-to-Run hoặc Microsoft Store dưới đây và làm theo các bước gỡ cài đặt đó cho loại bản cài đặt của bạn.
Không chắc chắn loại cài đặt bạn có là gì?
Thông tin sau đây sẽ giúp bạn có loại bản cài đặt nào
Mở ứng dụng Microsoft 365 để kiểm tra loại bản cài đặt của bạn
Tạo hoặc mở tệp hiện có, rồi chọnTài khoảntệp> (hoặc có thể là Tài khoản Office).
Trong Thông tin sản phẩm, tìm nút Giới thiệu và kiểm tra các mục dưới đây:
Click-to-Run
Các bản cài đặt Click-to-Run có số Phiên bản, Bản dựng và bao gồm cụm từ Click-to-Run.
Nếu bạn có loại bản cài đặt này, hãy chọn tab Click-to-Run .
Microsoft Store
Các bản cài đặt Microsoft Store có số Phiên bản, Bản dựng và bao gồm cụm từ Microsoft Store.
Nếu bạn có loại bản cài đặt này, hãy chọn tab Microsoft Store.
Nếu bạn có bản cài đặt Click-to-Run, hãy gỡ cài đặt Microsoft 365 bằng Panel điều khiển hoặc tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt Microsoft 365 hoặc Office bằng trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt
Sử dụng trình gỡ cài đặt để gỡ cài đặt Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 hoặc Office 2016 khỏi PC chạy Windows của bạn.
Chọn nút bên dưới để bắt đầu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt.
Bấm vào Mở nếu bạn nhận được một cửa sổ bật lên cho biết Trang web này đang tìm cách mở Nhận Trợ giúp.
Làm theo lời nhắc trên phần còn lại của màn hình và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Chọn các bước cho phiên bản Office mà bạn muốn cài đặt hoặc gỡ cài đặt.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016
Quan trọng
- Trình gỡ cài đặt hiện không thể gỡ cài đặt Office 2024.
- Chạy trình khắc phục sự cố trên cùng một PC chạy Windows với sản phẩm Microsoft 365 hoặc Office mà bạn muốn gỡ cài đặt.
- Bạn cần sử dụng Windows 10 trở lên để chạy trình khắc phục sự cố.
Mẹo
Nếu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt Microsoft 365 không gỡ hoàn toàn Microsoft 365 hoặc Office khỏi PC của bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công.
Gỡ cài đặt Microsoft 365 hoặc Office từ Panel điều khiển
Nhấn Ảnh
Phím logo Windows (hoặc chọn thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ), rồi nhập panel điều khiển. Chọn Panel điều khiển từ danh sách kết quả.Chọn Chương trình>, Chương trình và tính năng. Chọn sản phẩm Microsoft 365 của bạn và chọn Gỡ cài đặt.
Mẹo
Nếu bạn đã cài đặt các ứng dụng Microsoft 365 như một phần của bộ sản phẩm, chẳng hạn như Office Home and Student hoặc Microsoft 365, hãy tìm kiếm tên của bộ sản phẩm. Đối với các ứng dụng độc lập, hãy tìm kiếm bằng tên ứng dụng, chẳng hạn như Project hoặc Visio.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ nếu ứng dụng đó được bao gồm trong bộ Microsoft 365 của bạn. Cách duy nhất để gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ là nếu bạn đã mua ứng dụng dưới dạng phiên bản độc lập.
Làm theo lời nhắc để hoàn thành việc gỡ cài đặt.
Lưu ý
Nếu Microsoft 365 không được liệt kê trong Panel điều khiển, bạn có thể có loại bản cài đặt Microsoft Store. Chọn tabMicrosoft Store ở trên và làm theo các bước gỡ cài đặt đó.
Để cài đặt lại Microsoft 365, hãy xem Cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.
Mẹo
Nếu bạn là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm thêm thông tin về cách thiết lập Microsoft 365, hãy truy cập Trợ giúp & tìm hiểu dành cho doanh nghiệp nhỏ.