Khắc phục sự cố đồng bộ trong OneNote for iOS hoặc Android

Đặt lại thông tin xác thực

1. Trong Microsoft OneNote for iOS, đi tới Cài đặt trên thiết bị của bạn:

   • Trên iPad, nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.

   • Trên iPhone, nhấn vào biểu tượng dấu chấm lửng ( ... ), rồi nhấn vào Cài đặt.

   Mở OneNote, gõ nhẹ biểu tượng hình bánh răng< ở góc trên bên trái của màn hình cho đến khi bạn thấy danh sách sổ ghi chép của mình và gõ nhẹ vào biểu tượng hình bánh răng bên cạnh tên tài khoản và địa chỉ email.

2. Trên màn hình Cài đặt, bên dưới Tài khoản, nhấn vào tên tài khoản.

3. Nhấn lại vào tên tài khoản, rồi chọn Loại bỏ Tài khoản.

4. Chấp nhận thông báo xuất hiện nhằm xác nhận việc đăng xuất.

5. Nhấn đúp vào nút trang chủ của thiết bị và trượt nhanh lên trên ứng dụng OneNote để đóng ứng dụng.

6. Khởi động OneNote và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bắt buộc Đồng bộ cho iOS

• Không có tùy chọn nào để buộc đồng bộ sổ tay OneNote for iPad hoặc iPhone.

Đặt lại thông tin xác thực

1. Mở OneNote, rồi ở dưới cùng bên trái, gõ nhẹ sổ ghi chép.

2. Nhấn vào menu ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình, rồi chọn Cài đặt.

3. Nhấn vào Tài khoản.

4. Gõ nhẹ Đăng Xuất, rồi bấm OK.

5. Nhấn vào nút ứng dụng gần đây ở cuối màn hình (nút ở bên trái nút Trang đầu), tìm ứng dụng OneNote và trượt nhanh sang một bên để đóng ứng dụng.

6. Khởi động OneNote và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bắt buộc Đồng bộ cho điện thoại Android

1. Trong OneNote, tìm sổ tay đang gặp phải sự cố về đồng bộ.

2. Nhấn vào menu ba dấu chấm ở góc trên bên phải màn hình, rồi chọn Đồng bộ sổ ghi chép (tên tài khoản).

   Mẹo: Để đồng bộ tất cả các sổ ghi chép, hãy đi đến danh sách sổ tay. Nhấn vào menu ba dấu chấm, rồi chọn Đồng bộ tất cả.

3. Bật thiết bị cho đến khi việc đồng bộ hoàn tất. Bạn có thể phải để thiết bị qua đêm, đặc biệt là trong trường hợp sổ tay rất lớn hoặc đồng bộ lần đầu.