Sự cố
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Bạn đang sử dụng đăng nhập Microsoft 365 cho yammer.
-
Bạn cấu hình công cụ đồng bộ hóa thư mục yammer để làm việc cùng với mạng yammer của bạn.
-
Bạn nhập tên người dùng và mật khẩu đã xác nhận của người quản trị trên trang thiết đặt yammer .
Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
-
Lỗi đăng nhập không mong muốn.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy truy xuất mật khẩu tạm thời. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:
-
Đăng nhập vào yammer bằng cách sử dụng tài khoản người quản trị đồng bộ hóa thư mục của bạn.
-
Bấm vào nút dấu chấm lửng (...) ở góc trên bên phải của trang, rồi chọn ứng dụng từ menu thả xuống.
-
Xác định vị trí ứng dụng Windows Phone, rồi bấm vào tên của nó.
-
Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Bạn sẽ thấy một mật khẩu tạm thời ở góc dưới bên trái của cửa sổ.
-
Trong trình hướng dẫn đồng bộ hóa thư mục yammer, hãy dùng mật khẩu tạm thời để đăng nhập vào yammer.
Xem thêm thông tin
Sự cố này xảy ra vì công cụ đồng bộ hóa thư mục yammer không thể đăng nhập vào yammer khi tài khoản được ánh xạ đến tài khoản Microsoft 365.
Lưu ý chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng đăng nhập Microsoft 365 cho yammer và quản lý người dùng yammer qua vòng đời của họ bằng cách sử dụng Microsoft 365 thay vì thực hiện đồng bộ hóa thư mục yammer. Đồng bộ hóa thư mục yammer vẫn được hỗ trợ nhưng phát triển cho nó đã kết thúc. Đôi khi trong tương lai, phần cuối của ngày hỗ trợ cho việc đồng bộ hóa thư mục yammer sẽ được truyền đạt và hướng dẫn đến ngày đó, tất cả các khách hàng đang sử dụng đồng bộ hóa thư mục yammer sẽ được yêu cầu quản lý người dùng yammer qua vòng đời của họ bằng cách sử dụng Microsoft 365.
Để biết thêm thông tin về cách xác định quyết định tốt nhất cho tổ chức của bạn, hãy đi đến các trang web Microsoft sau đây:
