Lọc email rác và thư rác trong Outlook

Nếu bạn đang nhận được email không mong muốn, bạn có thể chặn địa chỉ email hoặc tên miền mà bạn không muốn nhận thư email từ đó. Thêm bất kỳ địa chỉ email hoặc tên miền vào danh sách người gửi bị chặn của bạn để gửi các email trực tiếp đến thư mục Email rác.

1. Ở trên cùng màn hình, chọn Cài đặt > Thư > Tài khoản > Chặn hoặc cho phép.

2. Dưới mục Chặn hoặc cho phép, hãy chọn tùy chọn Tự động lọc email rác.

3. Dưới mục Người gửi bị chặn, hãy nhập địa chỉ email hoặc miền mà bạn muốn chặn, rồi chọn Thêm .

   

4. Chọn Lưu .

   Mẹo: Để sửa hoặc xóa email hoặc tên miền khỏi danh sách Người gửi bị chặn, chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Chỉnh sửa hoặc Xóa .

Để chuyển các email không phải đến từ danh sách Người gửi an toàn trực tiếp vào thư mục Thư rác, hãy chọn hộp kiểm Không tin cậy email....

Nếu bạn muốn loại bỏ ai đó từ danh sách người gửi bị chặn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.

1. Đi đến Thiết đặt > Tùy chọn.

2. Trong menu Tùy chọn, hãy chọn Email rác > Người gửi bị chặn.

3. Chọn địa chỉ hoặc tên miền mà bạn muốn bỏ chặn, sau đó chọn .

Có những lúc mà bạn không muốn email đến từ một người hoặc trang web cụ thể bị chuyển vào thư mục Thư rác.

1. Ở trên cùng màn hình, chọn Cài đặt > Thư > Tài khoản > Chặn hoặc cho phép.

2. Dưới mục Chặn hoặc cho phép, hãy chọn tùy chọn Tự động lọc email rác.

3. Dưới mục Người gửi và người nhận an toàn, hãy nhập địa chỉ email hoặc tên miền để email từ người gửi hoặc tên miền đó không bị chuyển vào thư mục Thư rác, rồi chọn Thêm .

   

4. Chọn Lưu .

   Mẹo: Để sửa hoặc xóa email hoặc tên miền khỏi danh sách Người gửi an toàn, chọn mục đó trong danh sách rồi chọn Chỉnh sửa hoặc Xóa .

Khi bạn đánh dấu email là thư rác, bạn có thể báo cáo thư tới Microsoft để giúp cải thiện độ chính xác của bộ lọc email rác. Để thiết đặt tùy chọn báo cáo email rác, hãy chọn hiết đặt > Thư > Xử lý tự động > Báo cáo email rác.

Chỉ định khi nào nên gửi báo cáo email rác

Outlook trên web cung cấp ba tùy chọn báo cáo khác nhau cho email bạn đánh dấu là thư rác:

• Mục Hỏi tôi trước khi gửi một báo cáo     sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn muốn gửi bản sao của email tới Microsoft để nghiên cứu và cải tiến các công nghệ bảo vệ email. Email sẽ trải qua một quy trình tự động nhằm loại bỏ tất cả các thông tin cá nhân.

• Mục Tự động gửi báo cáo    sẽ gửi một bản sao của mọi email mà bạn đánh dấu là thư rác đến Microsoft.

• Mục Không bao giờ gửi báo cáo    sẽ không gửi báo cáo vào Microsoft khi bạn đánh dấu email là thư rác.