Cập nhật Gần nhất: 04/02/2022
SỰ CỐ
Nếu một thiết bị mới được mua tại Nhật Bản sau tháng 12 năm 2021 có kèm theo thẻ khóa Office 2021 thì bạn có thể gặp phải lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm để kích hoạt sản phẩm Microsoft Office của mình:
-
Mã lỗi: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Sự cố này đã được khắc phục.
Nếu bạn đã nhập khóa và khóa không thành công, khóa của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Vui lòng nhập lại khóa đó để hoàn tất quá trình kích hoạt.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp thêm. Vui lòng chuẩn bị sẵn chứng chỉ mua hàng và thẻ khóa.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây
