Lỗi phát lại
Lỗi
Giải thích
Trang đó không khả dụng
Trang bạn yêu cầu không tồn tại. Hãy thử kiểm tra địa chỉ web.
Video này không khả dụng
Video không tồn tại hoặc chưa được phát hành. Kiểm tra địa chỉ web hoặc thông báo cho chủ sở hữu của video để phát hành video.
Điều này có thể không dành cho bạn
Có vẻ như bạn không có quyền xem video. Bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu video để yêu cầu quyền.
Cho chúng tôi thêm vài phút nữa
Video vẫn đang được tải lên hoặc đang được xử lý. Hãy thử lại sau.
Quá trình tải lên của bạn kéo dài hơn mức trung bình
Video vẫn đang được tải lên hoặc xử lý. Các tệp video lớn hơn hoặc mạng tốc độ thấp hơn có thể ảnh hưởng đến thời gian tải lên. Có thể quá trình tải lên có thể đã bị gián đoạn. Hãy thử lại sau hoặc nếu bạn là người tải lên, hãy kiểm tra trạng thái video của bạn trong trang Video của tôi.
Đã xảy ra sự cố với video này
Đã xảy ra sự cố khi tải video lên. Hãy thử tải video lên lại.
Có vẻ như cookie đã bị chặn
Cài đặt trình duyệt hoặc phần bổ trợ đang chặn cookie của bên thứ ba và ngăn phát lại. Để phát lại hoạt động, hãy tắt tiện ích bổ sung của bạn hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt để bật cookie bên thứ ba. Ngoài ra, bạn có thể chọn Xem trong cửa sổ mới để phát lại trong cửa sổ mới.
Stream hiện không khả dụng cho bạn. Liên hệ với người quản trị của bạn để biết thêm thông tin.
Sau khi di chuyển đối tượng thuê Stream của bạn sang trung tâm dữ liệu mới, Office 365 Global Quản trị của bạn phải đi đến cổng thông tin Azure và bật Bật cho người dùng để đăng nhập vào Dịch vụ Microsoft Stream.
Không thể truy nhập video
Chúng tôi đã cố gắng nhiều lần để truy xuất thông tin của tổ chức bạn mà không thành công. Hãy thử lại.
Lỗi kết thúc bằng
Thư
Giải thích
0200000
Có sự cố với mạng.
Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và thử lại.
0200194
1. Không thể tìm thấy video đó.
2. Sự kiện trực tiếp không được kết nối.
1. Nội dung có thể bị loại bỏ.
2. Bộ mã hóa có thể không được kết nối đúng cách.
020019C
Nhà sản xuất sự kiện có thể gặp sự cố kết nối.
Sự kiện này có thể tạm thời, hãy thử lại sau hoặc thông báo cho người sản xuất sự kiện.
0200258, 0200259
Có sự cố với mạng.
1. Kiểm tra kết nối mạng của bạn và thử lại.
2. Đôi khi tường lửa trên máy tính của bạn hoặc trong mạng công ty của bạn có thể chặn quyền truy cập vào một số miền nhất định; hãy liên hệ với người quản trị hệ thống của bạn.
0300000
Đã xảy ra sự cố với trình duyệt
Đã xảy ra sự cố khi cố gắng phát lại video trong trình duyệt này trên hệ thống của bạn. Đôi khi, điều này xảy ra nếu bạn xóa hoặc tắt thiết bị âm thanh, giảm thiểu phát lại trong iOS hoặc hết bộ nhớ. Thử trong một trình duyệt khác có thể giúp tình huống.
0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005
1. Có vấn đề khi phát video.
2. Có sự cố với trình duyệt.
Đã xảy ra lỗi khi cố gắng phát video. Điều này có thể tạm thời, hãy thử lại hoặc thử một trình duyệt khác.
0600000
Trình duyệt hoặc cài đặt hiện tại không được hỗ trợ.
Hãy thử một trình duyệt khác để phát video này.
0600001
1. Trình duyệt này yêu cầu Flash.
2. Trình duyệt này yêu cầu phiên bản Flash được hỗ trợ.
Đôi khi, các trình duyệt cũ hơn yêu cầu Flash để phát lại video. Bật bổ trợ trình duyệt Flash để phát video. Nếu bạn đã bật bổ trợ và vẫn nhận được thông báo lỗi này, phiên bản Flash của bạn có thể không được Stream hỗ trợ. Kể từ hôm nay, Flash 30.0.0.134 không được hỗ trợ trong Stream do lỗi trong plugin của Adobe. Để phát lại hoạt động, hãy cập nhật phiên bản Flash của bạn lên 30.0.0.154 trở lên.
Khác
Có vẻ như đã xảy ra sự cố
Hãy thử lại hoặc báo cáo và vấn đề. Lưu ý mã lỗi phát lại. Để gỡ lỗi với chi tiết cụ thể hơn, hãy kiểm tra danh sách mã lỗi này hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Tìm hiểu thêm
-
Danh sách các trình duyệt chính thức được hỗ trợ trên diễn đàn Hỗ trợ.
-
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đặt câu hỏi trên diễn đàn hỗ trợ của chúng tôi.
Báo cáo sự cố
Nếu bạn gặp sự cố trong Microsoft Stream liên quan đến phát lại, hãy báo cáo sự cố trực tiếp từ trình phát hoặc từ trang lỗi.
-
Trong cài đặt điều khiển trình phát, chọn Báo cáo sự cố và điền thông tin chi tiết về trải nghiệm của bạn.
-
Từ trang lỗi, hãy bấm Báo cáo sự cố.