Quan trọng
- Hỗ trợ cho ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) đã kết thúc.
- Bắt đầu từ ngày 1 tháng Hai năm 2021, bạn sẽ không thể đồng bộ OneDrive và các Thư viện Chia sẻ bằng ứng dụng OneDrive cũ (Groove.exe) nữa.
- Điều này không áp dụng cho khách hàng "Tại chỗ", nơi OneDrive và SharePoint được lưu trữ bởi nhóm CNTT của bạn.
- Nếu bạn là người quản trị Microsoft 365 hoặc CNTT, vui lòng xem bài viết này: Chuyển đổi từ ứng dụng đồng bộ OneDrive for Business trước đây.
Với ứng dụng Đồng bộ OneDrive, bạn có thể đồng bộ các tệp giữa thiết bị của mình và đám mây để bạn có thể truy nhập các tệp của mình từ mọi nơi. Ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới cung cấp nhiều tính năng mới và cải tiến, chẳng hạn như tùy chọn xem thông tin về các tệp của bạn trong Trung tâm hoạt động, tạm dừng hoặc điều khiển đồng bộ, gửi phản hồi cho Microsoft, hiệu suất nâng cao và các cải tiến khác. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định ứng dụng bạn đang có và nâng cấp ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) lên ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới (OneDrive.exe).
Xác định xem bạn đang sử dụng Groove.exe hay ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới
Kiểm tra biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ của bạn. Bạn có thể cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng OneDrive. Ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) có một đám mây màu lam với viền ngoài màu trắng như hình dưới đây.
Nếu bạn thấy các biểu tượng khác như hình minh họa dưới đây, bạn có ứng dụng OneDrive mới và không cần phải cập nhật ứng dụng.
Nếu biểu tượng không xuất hiện trong khu vực thông báo thì có thể OneDrive đang không chạy. Chọn Bắt đầu, nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi chọn OneDrive trong kết quả tìm kiếm.
Bạn cũng có thể xem ứng dụng bạn có trong kết quả tìm kiếm.
Lưu ý
- Bạn nên tiếp tục sử dụng ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ cho các thư viện được lưu trữ trên SharePoint Server 2016 hoặc cũ hơn và các thư viện mà những người từ bên ngoài tổ chức của bạn đã chia sẻ với bạn. Các thư viện này không được ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới hỗ trợ và sẽ không chuyển tiếp từ ứng dụng đồng bộ trước đây.
- Nếu bạn không chắc chắn mình đang dùng thư viện nào, hãy liên hệ với người quản trị của bạn. Nếu bạn là người quản trị CNTT hoặc Microsoft 365, hãy xem Thư viện cho ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ.
Cách nâng cấp từ Groove.exe lên ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới
- Tải xuống phiên bản mới của ứng dụng Đồng bộ OneDrive tại đây.
- Đăng nhập vào ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới và đồng bộ hóa các tệp của bạn. Xem mục Đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows để biết hướng dẫn.
Sau khi thiết lập xong ứng dụng Đồng bộ OneDrive, ứng dụng này sẽ nhập các thư viện của bạn từ ứng dụng đồng bộ cũ.
Khắc phục sự cố phổ biến khi nâng cấp từ Groove.exe lên OneDrive
Chuyển tiếp sang ứng dụng Đồng bộ OneDrive có thể không thành công nếu bạn có phiên bản cũ của ứng dụng Đồng bộ OneDrive. Cập nhật lên ứng dụng Microsoft 365 mới nhất dành cho doanh nghiệp và ứng dụng Đồng bộ OneDrive.
Nếu ứng dụng cũ vẫn đang chạy cho các thư viện cần được nhập sau khi thiết lập ứng dụng mới, hãy làm theo các bước sau để kích hoạt một thao tác nhập:
- Chuyển đến Bắt đầu và nhập CMD, sau đó chọn Dấu nhắc lệnh từ danh sách.
- Sao chép văn bản này và dán vào ứng dụng Dấu nhắc Lệnh:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
Nếu bạn muốn dọn dẹp ứng dụng cũ, trong trường hợp bạn thấy ứng dụng cũ đang chạy cho các thư viện không mong muốn, hãy mở Dấu nhắc Lệnh theo các bước ở trên và nhập:
Groove.exe /tắt máy
Groove.exe /clean /all