Outlook sẽ ngừng kết nối trên Windows 7 và các phiên bản Windows cũ

Cập nhật gần nhất: 18/03/2022

SỰ CỐ

Outlook 7 và Windows 7 và các phiên bản Windows sẽ ngừng kết nối với các Microsoft 365 thư mới.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sau khi điều tra sự cố này, hầu hết các trường hợp đã được giải quyết bằng cách bật TLS 1.2 trên Mỗi Hệ Điều hành, Cập nhật để bật TLS 1.1 và TLS 1.2 làm giao thức bảo mật mặc định trong WinHTTP trong Windows

Nên cài đặt các bản cập nhật Hệ Điều hành được đề cập trên bài viết này và cần có các khóa đăng ký sau:

• Mục nhập sổ đăng ký DefaultSecureProtocols:

  Vị trí đăng ký cho máy tính dựa trên x86:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp Tên DWORD: DefaultSecureProtocols
  Giá trị DWORD: 0x00000A00

  Vị trí đăng ký cho máy tính dựa trên x64:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp Tên DWORD: DefaultSecureProtocols
  Giá trị DWORD: 0x00000A00

• Mục nhập sổ đăng ký SecureProtocols:

  Vị trí sổ đăng ký:
  
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Tên DWORD: SecureProtocols
  Giá trị DWORD: 0x00000A80

  Vị trí sổ đăng ký:
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Tên DWORD: SecureProtocols
  Giá trị DWORD: 0x00000A80

• Mục nhập sổ đăng ký DisabledByDefault:

  Đối với TLS 1.1
  Vị trí sổ đăng ký: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Máy khách
  Tên DWORD: DisabledByDefault
  Giá trị DWORD: 0

  Đối với TLS 1.2
  Vị trí sổ đăng ký: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Máy khách
  Tên DWORD: DisabledByDefault
  Giá trị DWORD: 0

TLS 1.2 phải được bật trên tất cả các thiết bị kết nối với Microsoft 365 thư. Bài viết này được ghi trong bài viết sau: Chuẩn bị cho TLS 1.2 trong Office 365 và Office 365 GCC - Tuân Microsoft 365 tuân | Tài liệu

Microsoft Ngoài ra, đã có những thay đổi gần đây đối với phiên bản yêu cầu tối thiểu của Office để kết nối với hộp Microsoft 365 của bạn. Nội dung này được duy trì và cập nhật liên tục trên bài viết này: Các tùy chọn tối thiểu mới Outlook cho Windows yêu cầu phiên bản dành cho Microsoft 365 - Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft