Giới thiệu về lưu trữ | Hạn ngạch | lưu trữCâu hỏi thường gặp về lưu trữ
Dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft là gì và hạn mức của tôi là bao nhiêu?
- Dung lượng lưu trữ Microsoft của bạn bao gồm các tệp OneDrive và ảnh, Outlook.com ảnh và tệp đính kèm cũng như các tệp khác mà bạn lưu trữ khi sử dụng các ứng dụng và dịch vụ Microsoft bằng tài khoản cá nhân.
- Tài khoản Microsoft cá nhân hoặc gói đăng ký Microsoft 365 sẽ đặt hạn mức lưu trữ cho bạn.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng
Đăng nhập để kiểm tra mức sử dụng và hạn mức dung lượng lưu trữ Microsoft của bạn.
Mẹo
- Sau khi bạn đăng nhập, hãy chọn
mục bộ nhớ Microsoft để hiển thị chi tiết. - Nếu dung lượng lưu trữ trên đám mây của bạn đầy, hãy giảm số tệp bạn đã lưu trữ (xem bên dưới) hoặc gia hạn đăng ký của bạn hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ để tài khoản của bạn nằm trong hạn mức.
- Nếu đăng ký Microsoft 365 của bạn đã hết hạn, bạn cần gia hạn đăng ký để lại có lại dung lượng lưu trữ tương tự.
Mua thêm dung lượng lưu trữ
Để gia hạn hoặc nâng cấp đăng ký Microsoft 365 của bạn, hãy chọn Mua ngay:
Lưu ý
Kể từ ngày 8 tháng 10 năm 2026, tất cả người đăng ký Microsoft 365 Family và Premium mới, bao gồm cả những người mua lại gói đăng ký đã hết hạn, đều sẽ nhận được 2 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive dùng chung. Người đăng ký Microsoft 365 Pro mới sẽ nhận được 5 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive dùng chung. Từ ngày 2 tháng 5 năm 2027, người đăng ký Microsoft 365 Family và Premium hiện tại sẽ nhận được 2 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive dùng chung khi đăng ký của họ được gia hạn. Lưu trữ chung có nghĩa là dung lượng lưu trữ đám mây được chia sẻ cho tất cả thành viên trong một gói đăng ký dùng chung. Hộp thư, tệp và thư mục của mỗi người vẫn ở chế độ riêng tư. Tất cả các loại đăng ký đều có thể được mở rộng lên đến 10 TB để cung cấp cho mọi người nhiều dung lượng lưu trữ OneDrive hơn nữa.
Giải phóng dung lượng lưu trữ OneDrive
Đăng nhập vào OneDrive và xem nội dung gì đang chiếm dung lượng.
Mẹo
- Tìm kiếm các tệp lớn, tệp ZIP hoặc các lưu trữ khác mà bạn không cần nữa.
- Thùng rác cũng góp phần vào việc sử dụng dung lượng lưu trữ đám mây của bạn.
- Di chuyển các tệp không mong muốn ra khỏi OneDrive. Xem phần sau để biết mẹo dọn dẹp lưu trữ.
Đi đến Thùng rác OneDrive của bạn, rồi chọn
Làm trống thùng rác.Quan trọng
- Việc dọn sạch Thùng rác hoặc Thùng rác trên máy tính của bạn không giống với việc làm trống Thùng rác OneDrive của bạn. Bạn cần làm trống trực tuyến Thùng rác OneDrive của mình.
- Sau khi bạn xóa bỏ tệp không mong muốn, có thể mất tới 24 giờ để hạn mức của bạn cập nhật.
- Nếu bạn đã loại bỏ hết mức có thể và vẫn vượt quá hạn mức thì bạn cần mua thêm dung lượng lưu trữ.
Xem lại mức sử dụng của bạn. Kiểm tra để đảm bảo thư viện ảnh OneDrive của bạn không chứa đầy video, ảnh chụp màn hình hoặc hình ảnh không mong muốn được lưu từ mạng xã hội.
Giảm dung lượng lưu trữ Outlook.com
Đăng nhập vào Outlook.com và đi tới Cài đặt>Đăng ký.
Chọn Dung lượng lưu trữ email để bung rộng phần này. Bản phân tích hiển thị dung lượng mà mỗi thư mục trong hộp thư của bạn sử dụng.
Danh sách thư mục bao gồm tùy chọn xóa vĩnh viễn tất cả các mục (hoặc những mục cũ hơn 3, 6 hoặc 12 tháng) để giải phóng dung lượng.
Xem lại các email và tệp đính kèm lớn nhất trong mỗi thư mục. Sắp xếp từng thư mục theo kích cỡ để tìm các mục sử dụng nhiều dung lượng nhất.
Mẹo
Email được gửi với tệp đính kèm lớn sẽ sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ đám mây hơn. Bạn cần xóa email để xóa tệp đính kèm.
Xem lại các mục đã gửi và sắp xếp theo kích cỡ. Đừng quên kiểm tra các thư mục khác của bạn.
Chọn
Làm trống Thư mục để làm trống thư mục Email Rác của bạn.Chọn hoặc tô sáng các tin nhắn, sau đó nhấn Shift và DEL trên bàn phím để xóa chúng vĩnh viễn.
Mẹo
- Thư mục Mục Đã xóa được tính vào hạn mức lưu trữ hộp thư của bạn cho đến khi bạn làm rỗng nó theo cách thủ công hoặc email được xóa tự động sau 30 ngày, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước.
- Khi bạn xóa mục khỏi Hộp thư đến hoặc các thư mục khác, chúng sẽ được gửi đến thư mục Khoản mục đã Xóa theo mặc định.
- Các mục trong thư mục Thư rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày.
Xóa thư email có chứa tệp hoặc ảnh. Để xóa tệp đính kèm, bạn phải xóa thư email có chứa tệp đính kèm đó:
- Để xóa Tất cả hình ảnh, hãy tìm thư tương ứng trong hộp thư của bạn và xóa nó.
- Đối với Ảnh đã gửi, hãy đi đến Outlook.com Mục đã gửi, tìm thư tương ứng, rồi xóa thư.
- Sau khi bạn xóa thư, cũng xóa bỏ thư đó khỏi thư mục Các mục đã Xóa của bạn. Đi tới Các mục đã xóa, chọn thư để xóa, sau đó chọn Xóa.
Lưu ý
- Nếu bạn không phải là người đăng ký Microsoft 365, hãy nâng cấp để nhận 100 GB dung lượng lưu trữ hộp thư và các lợi ích đăng ký khác.
- Tìm hiểu thêm về cách sắp xếp hộp thư đến của bạn trong Outlook.com.
Giảm dung lượng lưu trữ Loop
- Đi tới loop.cloud.microsoft và xóa bất kỳ không gian làm việc, trang và ý tưởng Loop nào bạn không cần nữa.
Mẹo
Mỗi không gian làm việc có Thùng rác riêng
. Để làm trống Thùng rác, hãy chọn
Làm trống tất cả ở góc trên cùng bên phải.
Giảm dung lượng lưu trữ Designer
Đi tới designer.microsoft.com và đăng nhập.
Chọn Dự án của tôi từ phía trên cùng của trang.
Xem lại kích thước của Các dự án Gần đây và Hình ảnh được tạo, rồi xóa bất kỳ mục nào bạn không còn cần nữa.
Cảnh báo
Designer không có thùng rác. Khi xóa một tệp dự án, bạn sẽ không thể khôi phục nó.
Đi tới OneDrive>Tệp của> tôiTrình thiết kế Ứngdụng> để xem nội dung bạn đã tạo hoặc lưu.
Các gợi ý và mẹo khác về dung lượng lưu trữ của Microsoft
Nếu dung lượng lưu trữ của bạn không cập nhật
Nếu hạn ngạch lưu trữ của bạn không cập nhật, hãy kiểm tra website OneDrive hoặc truy nhập Outlook.com và chọn Dung lượng lưu trữ email.
Bạn cũng có thể kiểm tra mức sử dụng bộ nhớ cho tài khoản Microsoft cá nhân của mình trong ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động:
- Đóng ứng dụng bằng cách trượt nhanh ra ngoài.
- Mở lại ứng dụng.
- Chọn hình đại diện hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái.
- Chọn Thiết đặt
- Chọn tài khoản của bạn.
- Bên dưới Bộ nhớ, hãy chọn loại đăng ký để làm mới thông tin lưu trữ.
Lưu ý
Nếu tài khoản của bạn bị khóa, quá trình này có thể mất tới hai giờ sau khi mua dung lượng lưu trữ bổ sung để hiển thị hạn mức mới. Nếu hạn ngạch của bạn không cập nhật sau bốn giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Các biện pháp tốt nhất về lưu trữ
Trước khi bạn bắt đầu xóa tệp, hãy lưu ý rằng một số tệp không nên hoặc không cần sao lưu trong OneDrive.
Tệp dữ liệu Outlook
Tệp dữ liệu Outlook không thích hợp để lưu trữ trong OneDrive của bạn vì ứng dụng thường để giữ chúng mở. Việc cố gắng đồng bộ các tệp này có thể làm chậm máy tính của bạn và chặn quá trình đồng bộ. Tìm hiểu cách loại bỏ tệp dữ liệu Outlook.pst khỏi OneDrive.
Nội dung lưu trữ đã nén
Các tệp nén như 7Z, RAR, TAR và ZIP có thể chiếm ít dung lượng hơn nội dung nhưng bạn sẽ chỉ tiết kiệm dung lượng nếu loại bỏ nội dung gốc. Nếu bạn có cả tệp gốc và bản lưu trữ dạng nén, hãy cân nhắc việc xóa tệp này hay tệp kia.
Tải xuống
Các tệp đã tải xuống được lưu trữ trên máy tính của bạn. Trừ khi bạn chỉ định một vị trí khác, các truy nhập sẽ chuyển đến thư mục Tải xuống của bạn. Bạn có thể loại bỏ một số tệp một cách an toàn, chẳng hạn như tệp cài đặt và thiết lập ứng dụng, vì bạn có thể tải xuống lại chúng từ nguồn ban đầu của chúng.
Các tệp khác
Nếu bạn không muốn đưa tất cả các tệp và thư mục của mình vào OneDrive, hãy di chuyển chúng đến một vị trí bên ngoài thư mục OneDrive của bạn.
- Mở File Explorer hoặc Finder.
- Chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn di chuyển.
- Kéo vùng chọn vào thư mục mới, rồi thả ra.
Lưu ý
- Hãy dành thời gian di chuyển tệp để tránh thả tệp vào sai chỗ. Nhấn CTRL + Z để hoàn tác lần di chuyển tệp cuối cùng.
- Nếu bạn di chuyển tệp, ứng dụng được liên kết với tệp đó có thể không tìm thấy tệp đó nếu tệp đó nằm trong danh sách Gần đây của bạn.
- Các tệp được di chuyển ra khỏi OneDrive không được sao lưu hoặc bảo vệ. Nếu máy tính của bạn bị hỏng, bạn có thể làm mất các tệp này vĩnh viễn. Các tệp bị loại bỏ khỏi OneDrive sẽ được giữ trong Thùng Rác OneDrive của bạn trong tối đa 30 ngày. Tìm hiểu cách khôi phục chúng.
Mẹo về dung lượng lưu trữ trên thiết bị di động
Thật dễ dàng để sao lưu mọi bức ảnh, ảnh chụp màn hình, hình ảnh nhắn tin và meme trên mạng xã hội, nhưng việc không dọn dẹp thư viện ảnh của bạn có thể lãng phí rất nhiều dung lượng lưu trữ.
Mẹo
- Hãy cân nhắc xem liệu bạn có cần đưa tất cả hình ảnh vào bản sao lưu thư viện ảnh Android hay không. Tìm hiểu cách sao lưu ảnh trong thư viện ảnh Android.
- Dọn dẹp cuộn phim đã sao lưu của bạn hàng tháng. Sử dụng trình xem ảnh OneDrive.com thay vì thư viện ảnh trên thiết bị di động của bạn.
Trợ giúp, tôi đã xóa nhầm các tệp
Đừng lo lắng nếu bạn vô tình xóa các tệp OneDrive. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn nếu nhận thấy rằng bạn đã xóa nhiều tệp. Bạn có thể khôi phục các tệp trong tối đa 30 ngày. Tìm hiểu cách thức.
Khi bạn xóa email Outlook.com, email đó sẽ chuyển tới kho mục Có thể phục hồi . Để xóa vĩnh viễn tất cả các mục Đã xóa, bạn cũng cần phải dọn sạch tất cả các mục Có thể phục hồi của mình. Tìm hiểu cách thức.