Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Đôi khi, bạn có thể gặp phải sự cố khi đồng bộ Notebook với đám mây. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao điều đó có thể xảy ra và cách giải quyết vấn đề. 

Điều gì gây ra sự cố đồng bộ? 

Sự cố đồng bộ có thể xảy ra khi sổ ghi chép đám mây đã bị xóa, bạn mất quyền truy nhập vào vị trí đám mây hoặc vị trí hoặc sổ ghi chép không sẵn dùng vì một lý do khác.  Trong trường hợp này, sổ tay cục bộ sẽ chỉ được đọc để tránh mất thêm bất kỳ chỉnh sửa nào.   

Làm cách nào để giải quyết sự cố đồng bộ? 

Bạn có thể giải quyết các lỗi ngăn Sổ ghi chép của bạn đồng bộ bằng cách di chuyển sổ ghi chép bị ảnh hưởng đến vị trí mới nơi đồng bộ có thể được thiết lập lại. Điều quan trọng cần lưu ý là khi thực hiện điều này, bạn sẽ tạo một bản sao lưu đám mây mới tương đương với bản sao cục bộ của bạn. 

Nếu sổ ghi chép trước đó có thay đổi từ những người dùng khác không được phản ánh trong bản sao cục bộ của bạn thì chúng sẽ không hiển thị trong bản sao mới. Nếu sổ ghi chép trước đó đã được chia sẻ, bạn sẽ cần chia sẻ lại sổ tay đó. 

Lưu ý: Người dùng có thể thấy biểu tượng cảnh báo trên sổ tay bị kẹt.  

Hình ảnh hiển thị biểu tượng cảnh báo rằng sổ tay bị kẹt.

Tạo lại sổ ghi chép 

Sổ ghi chép ở trạng thái này cần được tạo lại. Để bắt đầu tạo lại sổ tay: 

  1. Bấm vào thanh công việc
    hoặc
    Khởi chạy hộp thoại Đồng bộ. 

    Ảnh hiển thị hộp thoại, 'Bạn không thể chỉnh sửa sổ tay này vì vị trí sổ ghi chép không còn sẵn dùng.'

2. Dẫn hướng đến tên sổ tay. 

3. Bấm vào nút thả xuống nơi thông báo lỗi sẽ được hiển thị. Trong hộp thoại bật lên, chọn Tên Sổ tay và Vị trí lưu trữ



Hình ảnh hiển thị hộp thoại bật lên, yêu cầu Tên Sổ tay và Vị trí lưu trữ. Sau khi tạo lại sổ tay, bạn sẽ cần chia sẻ lại sổ tay với bất kỳ người nào mà bạn đã chia sẻ sổ tay trước đó.
 

Lưu ý: Nếu tên mới xung đột với sổ ghi chép hiện có ở vị trí lưu trữ đích, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên mới.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×