Tệp được đồng bộ sử Windows 10 mã hóa cục bộ nhưng không phải trên thiết OneDrive cho site cơ quan hoặc trường học

Sự cố

Hãy cân nhắc các trường hợp sau:

Bạn sử dụng phương pháp sau đây Windows 10 mã hóa nội dung của tệp hoặc thư mục:

1. Bấm chuột phải vào thư mục hoặc tệp bạn muốn mã hóa, rồi chọn Thuộc tính.

2. Chọn tab Chung, rồi chọn Nâng cao.

3. Chọn hộp kiểm Mã hóa nội dung để bảo mật dữ liệu, bấm OK,rồi bấm OK lần nữa.

Bạn sử dụng tệp hoặc ứng dụng đồng bộ để đồng bộ hóa tệp hoặc thư mục đã mã hóa:

Trong tình huống này, khi bạn xem tệp hoặc thư mục đã đồng bộ trên site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của mình, mã hóa Windows 10 áp dụng cho tệp hoặc thư mục đó. Tuy nhiên, mã hóa Windows 10 được áp dụng cho cùng một tệp hoặc thư mục trên ổ đĩa cứng cục bộ.

Giải pháp

Đây là hành vi được mong đợi. Windows 10 mã hóa chỉ xảy ra trên ổ đĩa cục bộ mà tệp hoặc thư mục đã được mã hóa trên đó. Khi một tệp được chuyển từ ổ đĩa cục bộ đến site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, mã hóa Windows 10 từ máy tính khách sẽ không còn được áp dụng.

Xem thêm thông tin

Thông tin bổ sung sau đây áp dụng cho các tệp được mã hóa Windows 10 được tải lên OneDrive cho cơ quan hoặc trường học hoặc SharePoint trong Microsoft 365: 

• Các tệp và thư mục được tải lên SharePoint trong Microsoft 365 Thư viện tài liệu sẽ sẵn dùng cho người dùng thông qua các quyền SharePoint trong Microsoft 365 thông thường.

• Máy Windows 10 mã hóa tệp hoặc thư mục trong thư viện OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của bạn trên site.

• Trên site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, khi bạn tạo tệp hoặc thư mục được cấu hình để đồng bộ hóa bằng cách sử dụng ứng dụng đồng bộ (onedrive.exe), mục này sẽ đồng bộ hóa với máy tính cục bộ dưới dạng tệp hoặc thư mục mà không có mã hóa. Để mã hóa diễn ra, bạn phải di chuyển tệp hoặc thư mục từ thư mục được mã hóa (chẳng hạn như OneDrive – Contoso) đến máy tính hoặc thư mục khác, rồi di chuyển nó trở lại thư mục được mã hóa trong Windows 10.

Bạn cần thêm trợ giúp?