Tổng quan về Bộ lọc Thư rác

Bộ lọc Thư Rác hoạt động như thế nào

Bộ lọc Email Rác đánh giá mỗi thư đến để đánh giá xem nó có thể là thư rác hay không, dựa trên một vài yếu tố. Những giá trị này có thể bao gồm thời gian gửi thư và nội dung thư. Theo mặc định, Bộ lọc Email Rác được bật và mức bảo vệ được đặt là Thấp. Mức độ này chỉ bắt được thư rác rõ ràng nhất. Bạn có thể làm cho bộ lọc mạnh mẽ hơn bằng cách thay đổi mức bảo vệ mà nó cung cấp.

Bạn có thể điều chỉnh thiết đặt Bộ lọc Email Rác trong hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

• Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Tùy chọn Thư Rác.

Thư mục Email Rác

Bất kỳ thư nào bị nghi là thư rác sẽ được chuyển vào thư mục Thư Rác. Chúng tôi khuyên bạn nên định kỳ xem lại các thư trong thư mục Email Rác để kiểm tra các thư hợp pháp đã được phân loại sai là thư rác. Nếu bạn thấy thư không phải là thư rác, hãy kéo chúng trở lại Hộp thư đến hoặc đến bất kỳ thư mục nào. Bạn cũng có thể đánh dấu mục không phải là thư rác bằng cách làm như sau:

• Trên tab Trang đầu , trong nhóm Xóa , bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Không phải Thư rác.

Danh sách Bộ lọc Email Rác

Trong khi Bộ lọc Email Rác tự động kiểm tra thư đến của bạn, Danh sách Bộ lọc Thư Rác cho bạn thêm quyền kiểm soát đối với những thư được coi là thư rác. Bạn có thể thêm tên, địa chỉ email và tên miền vào những danh sách này để Bộ lọc cho phép thư gửi từ các nguồn mà bạn tin cậy, hoặc chặn các thư đến từ địa chỉ email và tên miền cụ thể mà bạn không biết hoặc không tin cậy.

Danh sách Người gửi An toàn     Các địa chỉ email và tên miền trong Danh Két sắt Người gửi thư sẽ không bao giờ bị coi là email rác, bất kể nội dung thư là gì. Bạn có thể thêm Liên hệ của mình và các phóng viên khác vào danh sách này. Tuy nhiên, theo thiết kế, miền an toàn không được nhận diện theo mặc định Exchange Online danh tính Exchange Online Protection. Chỉ nhận dạng được tên miền bị chặn, địa chỉ người gửi bị chặn và địa chỉ người gửi an toàn. Nếu bạn sử dụng tài khoản Microsoft Exchange Server, tất cả tên và địa chỉ trong danh sách địa chỉ toàn cầu (GAL) sẽ được tự động coi là an toàn.

Danh sách Người nhận An toàn     Nếu bạn có tên trong danh sách gửi thư hoặc danh sách phân phối, bạn có thể thêm người gửi danh sách vào danh sách Két sắt sách người nhận. Thư được gửi đến các địa chỉ email hoặc tên miền này không bao giờ bị coi là thư rác, bất kể nội dung thư là gì.

Danh sách Người gửi bị Chặn     Bạn có thể dễ dàng chặn thư từ những người gửi cụ thể bằng cách thêm địa chỉ email hoặc tên miền của họ vào Danh sách Người gửi bị Chặn. Khi bạn thêm tên hoặc địa chỉ email vào danh sách này, Outlook chuyển mọi thư đến từ nguồn đó vào thư mục Thư Rác. Thư gửi từ người hoặc tên miền xuất hiện trong danh sách này luôn được phân loại là thư rác, bất kể nội dung thư là gì.

Danh sách Tên miền Cấp cao nhất Bị chặn     Để chặn các thư không mong muốn được gửi từ quốc gia/khu vực khác, bạn có thể thêm mã quốc gia/vùng Top-Level Sách Miền Bị chặn. Ví dụ: việc chọn các hộp kiểm CA [Canada], US [Hoa Kỳ] và MX [Mexico] trong danh sách sẽ chặn thư gửi từ các địa chỉ email kết thúc bằng .ca, .us và .mx.

Danh sách Mã hóa bị Chặn     Để chặn các thư không mong muốn xuất hiện trong một bộ ký tự hoặc bảng chữ cái khác, bạn có thể thêm mã hóa vào Danh sách Mã hóa Bị chặn.

Các loại tài khoản email được Bộ lọc Email Rác hỗ trợ

Bạn có thể sử dụng Bộ lọc Email Rác với các loại tài khoản email sau:

• Exchange khoản người dùng trong Chế độ Exchange ẩn

• Exchange chuyển phát đến tài khoản Tệp Dữ liệu Outlook (.pst)

• Tài khoản POP3

• Tài khoản IMAP

• Outlook Kết nối cho Outlook.com (trước đây là Hotmail)

• Microsoft Outlook Connector cho IBM Lotus Domino

Nếu bạn muốn thay đổi hồ sơ của mình, hãy xuất một bản sao của Danh sách Email Rác trước khi bạn thực hiện thay đổi, rồi nhập thông tin vào danh Outlook. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ không phải tạo lại Danh sách Bộ lọc Thư Rác.

Sự khác biệt trong Bộ lọc Email Rác khi Exchange ẩn chế độ bật hoặc tắt

Nếu bạn sử dụng tài khoản Exchange, bạn sẽ có quyền truy nhập vào một lớp chức năng và công cụ khác để chống lại email rác.

• Nếu bạn sử dụng Chế độ Exchange ẩn hoặc tải xuống tệp Outlook tệp (.pst)     Danh sách Bộ lọc Thư Rác được lưu trên máy chủ và sẵn dùng từ bất kỳ máy tính nào. Danh sách bộ lọc cũng được máy chủ sử dụng để đánh giá thư. Điều này có nghĩa là nếu một người gửi xuất hiện trong Danh sách Người gửi bị Chặn của bạn, thì thư từ người gửi đó sẽ được chuyển vào thư mục Email Rác trên máy chủ và chúng không được người gửi đánh Outlook.

• Nếu bạn làm việc trực tuyến     Danh sách Bộ lọc Thư Rác được lưu trên máy chủ. Các tùy chọn này khả dụng trên mọi máy tính, nhưng chỉ khi bạn bật tính năng Email Rác trong Outlook Truy nhập Web hoặc Outlook Web App. Danh sách bộ lọc cũng được máy chủ sử dụng để đánh giá thư. Điều này có nghĩa là nếu một người gửi xuất hiện trong Danh sách Người gửi bị Chặn của bạn, thì thư từ người gửi đó sẽ được chuyển vào thư mục Email Rác trên máy chủ và chúng không được người gửi đánh Outlook.

Bộ lọc Thư Rác hoạt động như thế nào

Bộ lọc Email Rác đánh giá từng thư đến để đánh giá xem nó có thể là thư rác hay không, dựa trên một vài yếu tố. Những giá trị này có thể bao gồm thời gian gửi thư và nội dung thư. Theo mặc định, Bộ lọc Email Rác được bật và mức bảo vệ được đặt là Thấp. Mức độ này chỉ bắt được thư rác rõ ràng nhất. Bạn có thể làm cho bộ lọc mạnh mẽ hơn bằng cách thay đổi mức bảo vệ. Ngoài ra, Bộ lọc Email Rác có thể được cập nhật định kỳ để bảo vệ chống lại những kỹ thuật mới nhất mà người gửi thư rác sử dụng để gửi thư rác cho Hộp thư đến của bạn.

Thư mục Email Rác

Mọi thư bị Bộ lọc Thư Rác phát hiện sẽ được chuyển vào một thư mục Email Rác đặc biệt. Bạn nên định kỳ xem lại các thư trong thư mục Email Rác để đảm bảo thư đó không hợp lệ mà bạn muốn xem. Nếu các bản ghi đó hợp lệ, bạn có thể di chuyển thư trở lại Hộp thư đến bằng cách đánh dấu những thư đó không phải là thư rác. Bạn cũng có thể kéo chúng vào bất kỳ thư mục nào.

Danh sách Bộ lọc Thư Rác

Mặc dù Bộ lọc Thư Rác sẽ tự động lọc thư đến của bạn, Danh sách Bộ lọc Thư Rác cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn những gì được hoặc không được coi là thư rác. Những danh sách này cho phép bạn cho phép thư gửi từ các nguồn mà bạn tin cậy hoặc chặn các thư đến từ địa chỉ email và tên miền cụ thể mà bạn không biết hoặc không tin cậy.

Có năm danh sách Bộ lọc Email Rác

• Danh sách Người gửi An toàn

• Danh sách Người nhận An toàn

• Danh sách Người gửi bị Chặn

• Quốc tế - Danh Top-Level Miền Cấp cao Bị chặn

• Quốc tế - Danh sách Mã hóa Bị chặn

Danh sách Người gửi An toàn

Nếu bộ lọc đánh dấu nhầm một thư email là thư email rác, bạn có thể Chặn người gửi thư. Bạn cũng có thể xây dựng danh sách Két sắt người gửi trong hộp thoại Tùy chọn Thư Rác theo cách thủ công. Địa chỉ email và tên miền trong Danh sách Người gửi Két sắt không bao giờ bị coi là thư rác, bất kể nội dung thư là gì. Tuy nhiên, theo thiết kế, miền an toàn sẽ không được nhận diện theo mặc định Exchange Online danh tính Exchange Online Protection. Chỉ nhận dạng được tên miền bị chặn, địa chỉ người gửi bị chặn và địa chỉ người gửi an toàn.

• Tất cả địa chỉ email trong Liên hệ của bạn sẽ được bao gồm trong danh sách này nếu hộp kiểm Cũng tin tưởng email từ Liên hệ của tôi trong Tùy chọn Thư Rác được chọn (thiết đặt mặc định). Với thiết đặt này, thư từ những người trong thư mục Liên hệ của bạn sẽ không bao giờ bị coi là thư rác.

• Địa chỉ email của những người không được liệt kê trong Liên hệ của bạn nhưng người mà bạn tương tác sẽ được đưa vào danh sách này nếu bạn chọn hộp kiểm Tự động thêm những người mà tôi gửi email vào Danh sách Người gửi Két sắt họ. (Hộp kiểm này không được chọn theo mặc định.)

  • Địa chỉ email của người nhận được lưu trong danh sách theo mặc định chỉ khi bạn tạo và gửi thư theo cách thủ công trong Outlook, thay vì thư được một chương trình tạo tự động.

  • Không thể thêm danh sách phân phối cá nhân bằng cách dùng hộp kiểm này.

  • Nếu bạn vô tình trả lời email của một người gửi thư rác (ví dụ, bằng cách gửi một yêu cầu để hủy đăng ký danh sách gửi thư của người gửi thư rác) trong khi chọn hộp kiểm này, địa chỉ email của người gửi thư rác đó sẽ được thêm vào Danh sách Người gửi Két sắt. Nếu sau đó bạn thấy thư của người gửi thư rác trong Hộp thư đến của bạn, bạn phải thêm địa chỉ email của người gửi thư rác đó vào Danh sách Người gửi bị Chặn và loại bỏ mục nhập tương ứng khỏi Danh sách Người gửi Két sắt. Nếu cùng một địa chỉ xuất hiện trong cả Danh sách Người gửi bị Chặn lẫn Danh sách Người gửi của Két sắt, Danh sách Người gửi Két sắt sẽ được ưu tiên và địa chỉ sẽ không được coi là không an toàn.

• Nếu bạn sử dụng tài khoản Exchange (được sử dụng thường xuyên hơn trong các cài đặt doanh nghiệp so với email gia đình hoặc cá nhân), tất cả tên và địa chỉ email trong Danh sách Địa chỉ Toàn cục sẽ được tự động coi là an toàn.

• Bạn cũng có thể đặt cấu Outlook để thư chỉ chấp nhận thư từ những người trong danh sách người Két sắt bạn. Cấu hình này nằm trong hộp bấm trong tab Tùy chọn trong Tùy chọn Thư Rác.

Danh sách Người nhận An toàn

Nếu bạn có tên trong danh sách gửi thư hoặc danh sách phân phối, bạn có thể thêm người gửi danh sách vào danh sách Két sắt sách người nhận. Thư được gửi đến các địa chỉ email hoặc tên miền này sẽ không bao giờ bị coi là thư rác bất kể nội dung thư là gì.

Danh sách Người gửi bị Chặn

Bạn có thể dễ dàng chặn thư từ những người gửi cụ thể bằng cách thêm địa chỉ email hoặc tên miền của họ vào Danh sách Người gửi bị Chặn. Khi bạn thêm tên hoặc địa chỉ email vào danh sách này, Outlook chuyển mọi thư đến từ nguồn đó vào thư mục Thư Rác. Thư gửi từ những người hoặc tên miền xuất hiện trong danh sách này luôn được coi là thư rác, bất kể nội dung thư là gì.

• Nếu bạn đã sẵn có các danh sách tên và địa chỉ an toàn hoặc bị chặn, bạn có thể nhập chúng vào Outlook.

• Bạn có thể thêm người gửi thư hoặc người nhận vào bất kỳ danh sách Bộ lọc Thư Rác nào bằng cách bấm chuột phải vào thư trong Hộp thư đến hoặc thư mục thư khác, trỏ tới Thư Rác và bấm vào tùy chọn mong muốn.

Quốc tế - Danh Top-Level Miền Cấp cao Bị chặn

Để chặn những thư không mong muốn được gửi từ quốc gia/khu vực khác, bạn có thể Chặn người gửi thư.

Danh sách này cho phép bạn chặn các địa chỉ email kết thúc bằng tên miền cấp cao nhất được chỉ định. Ví dụ: việc chọn các hộp kiểm CA [Canada], US [Hoa Kỳ] và MX [Mexico] trong danh sách sẽ chặn thư gửi từ các địa chỉ email kết thúc bằng .ca, .us và .mx. Các mã quốc gia/vùng lãnh thổ khác được liệt kê trong danh sách.

Quốc tế - Danh sách Mã hóa Bị chặn

Để chặn những thư email không mong muốn xuất hiện bằng ngôn ngữ khác, bạn có thể thêm mã hóa vào Danh sách Mã hóa Bị chặn.

Danh sách này cho phép bạn chặn tất cả địa chỉ email ở một ngôn ngữ được chỉ mã hóa, còn được gọi là một bộ ký tự. Hiện nay, hầu hết thư rác đều được gửi ở dạng mã hóa US-ASCII. Các thư rác khác được gửi ở các dạng mã hóa quốc tế khác. Danh sách Mã hóa Bị chặn cho phép bạn lọc các thư quốc tế không mong muốn được hiển thị bằng những ngôn ngữ mà bạn không hiểu.

Các loại tài khoản email được Bộ lọc Thư Rác hỗ trợ

Bạn có thể sử dụng Bộ lọc Thư Rác với các loại tài khoản email sau:

• Exchange khoản người dùng trong Chế độ Exchange ẩn

• Exchange chuyển phát đến tài khoản Tệp Thư mục Riêng (.pst)

• Tài khoản HTTP (Windows Live Mail)

• Tài khoản POP3

• Tài khoản IMAP

• Microsoft Office Outlook kết nối dành cho IBM Lotus Domino

• Outlook kết nối cho MSN

Tất cả các tài khoản email trong cùng một Outlook hồ sơ email rác dùng chung cùng một thiết đặt và danh sách Email Rác. Nếu bạn có cả tài Exchange và tài khoản Windows Live Mail, ví dụ: mỗi tài khoản sẽ có thư mục Email Rác riêng. Tuy nhiên, nếu bạn có cả tài khoản Exchange và tài khoản POP3, thì email rác cho cả hai tài khoản sẽ nằm trong thư mục Email Rác cho tài khoản Exchange này.

Nếu bạn thay đổi hồ sơ của mình, bạn nên xuất một bản sao danh sách Thư Rác trước khi thực hiện thay đổi, rồi nhập thông tin vào thư Outlook. Bằng cách này, bạn sẽ tránh được nhu cầu tạo lại Danh sách Bộ lọc Thư Rác.

Bộ lọc Email Rác với các phiên bản Khác nhau của Microsoft Exchange

Sử Outlook trong môi trường Microsoft Exchange - phổ biến hơn nhiều trong doanh nghiệp so với email gia đình hoặc cá nhân - cung cấp một lớp chức năng và công cụ khác để chống lại email rác.