Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Microsoft Teams dành cho Giáo dục, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố sau:
Bước một: Kiểm tra với bộ quản lý QUẢN TRỊ
Nhiều chính Teams dành cho Giáo dục và quyền của tổ chức bạn được thiết lập bởi tổ chức của bạn Quản trị. Họ có thể thực hiện thay đổi, xác minh hoặc cấp cho bạn quyền truy nhập vào các tác vụ phổ biến sau:
-
Tạo báo cáo tham dự cuộc họp
-
Cấp quyền tạo nhóm lớp
-
Khôi phục nhóm lớp đã xóa
-
Thực hiện cập nhật cho Teams
-
Quản lý giấy phép
Bước hai: Khởi động lại Teams
Nếu bạn đang sử dụng Teams trên máy tính hoặc thiết bị di động, hãy đóng ứng dụng Teams của bạn rồi mở lại. Nếu bạn đang trên web, hãy tải lại trang web.
Bước ba: Thử sử dụng Teams trên một nền tảng khác
Teams khả dụng dưới dạng ứng dụng dành cho thiết bị di động, máy tính và web. Nếu bạn đang sử dụng Teams trên máy tính hoặc thiết bị di động, hãy thử điều hướng đến https://teams.microsoft.com và truy cập Teams trên trình duyệt web của bạn. Bạn có thể cần đăng nhập lại vào tài khoản Teams của mình.
Bước bốn: Cập nhật hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams
Nếu các bước từ một đến ba không thành công, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang chạy các bản cập nhật mới nhất của Teams bằng cách chọn Xem thêm tùy chọn 
Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Teams cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của mình.
Bạn vẫn gặp sự cố với Teams?
Chọn Trợ 
