Phiếu quà tặng và phiếu giảm giá khuyến mãi có thể đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn bằng cách vẽ khách hàng mới và lặp lại với doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, làm thế nào bạn có thể biết nếu họ đang thực sự làm việc để giúp bạn phát triển kinh doanh của bạn? Để tận dụng tối đa thời gian và ngân sách tiếp thị của mình, bạn cần theo dõi thành công của các nỗ lực tiếp thị để có thể xác định chiến thuật tiếp thị nào hiệu quả cho khách hàng nào.
Một trong những cách dễ nhất để theo dõi sự thành công của phần tiếp thị như phiếu quà tặng và phiếu giảm giá là thêm một số theo dõi hoặc mã cho mỗi phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá mà bạn phân phối. Khi phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá được đổi, bạn có thể sử dụng các số theo dõi này để ghi lại và phân loại phản hồi của khách hàng.
Bài viết này giải thích cách bạn có thể thêm số theo dõi vào các lô phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng mà bạn tạo trong Publisher.
Các phương pháp tiếp cận để theo dõi
Bạn có thể thực hiện một số phương pháp tiếp cận khác nhau khi kết hợp thông tin theo dõi vào ấn phẩm của mình. Ví dụ: bạn có thể thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Thêm số duy nhất vào phiếu quà tặng Bằng cách sử dụng một số duy nhất trên mỗi chứng chỉ, bạn có thể theo dõi thời điểm đổi chứng chỉ quà tặng và cho sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Ngoài ra, bằng cách thêm số theo dõi duy nhất, bạn có thể đảm bảo rằng các chứng chỉ quà tặng không bị trùng lặp hoặc đổi nhiều lần.
-
Thêm mã cụ thể vào phiếu giảm giá để theo dõi phản hồi của khách hàng Sử dụng các mã khác nhau cho các thông điệp tiếp thị, quảng cáo hoặc khuyến mãi khác nhau của bạn. Các mã này sẽ cho phép bạn theo dõi cách khách hàng tìm hiểu về ưu đãi của bạn. Bạn càng tìm hiểu về những người thu hút sự chú ý của khách hàng và những gì thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn càng có thể tập trung nỗ lực tiếp thị trong tương lai tốt hơn.
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng cùng một phương pháp khi cần thêm số thứ tự vào vé nhập học và kết quả xổ số, hóa đơn và bất kỳ loại ấn phẩm nào khác.
Bước 1: Tạo nguồn dữ liệu liệt kê các số theo dõi
Để sử dụng phối thư để tạo một lô phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng với số theo dõi, bạn cần thiết lập nguồn dữ liệu có chứa cột liệt kê các số theo dõi. Nếu bạn dự định chỉ thêm số theo dõi vào ấn phẩm của mình, hãy tạo nguồn dữ liệu cho số theo dõi. Nếu bạn cũng dự định sử dụng tính năng phối thư để chèn thông tin bổ sung vào ấn phẩm của mình, chẳng hạn như tên khách hàng hoặc địa chỉ, bạn có thể thêm cột số theo dõi vào nguồn dữ liệu cũng liệt kê dữ liệu tên và địa chỉ mà bạn muốn sử dụng.
Bạn có thể sử dụng Publisher, Excel, Access hoặc Outlook để tạo nguồn dữ liệu cho dự án phối thư của mình. Nếu bạn muốn tạo một danh sách lớn các số duy nhất, liên tiếp để dùng làm mã theo dõi cho phiếu giảm giá hoặc phiếu quà tặng, tuy nhiên, bạn có thể sử dụng Excel để nhanh chóng tạo danh sách này.
Sử dụng Excel để tạo danh sách số theo dõi duy nhất
-
Trong Excel, mở một trang tính mới hoặc hiện có.
-
Trong ô đầu tiên của cột mà bạn muốn thêm số theo dõi, hãy nhập nhãn, chẳng hạn như Số Theo dõi, rồi nhấn ENTER để di chuyển đến hàng bên dưới.
-
Trong ô thứ hai trong cột, nhập số của số theo dõi đầu tiên trong chuỗi. Ví dụ: nhập 1.000.
-
Trong ô bên dưới, hãy thêm 1 vào số mà bạn đã nhập vào ô ở trên, rồi nhập số đó. Ví dụ: nhập 1.001.
Thao tác này thiết lập một mẫu hình cho chuỗi số mà bạn đang tạo.
-
Chọn các ô chứa các giá trị bắt đầu.
-
Kéo điều khiển điền
-
Khi bạn đã tạo bao nhiêu số theo dõi tùy theo nhu cầu, hãy lưu tệp của bạn.
Thêm mã theo dõi xác định trước cụ thể vào nguồn dữ liệu
Nếu bạn đã phát triển một tập hợp các số mã cụ thể mà bạn muốn sử dụng để theo dõi và phân loại phản hồi của khách hàng, bạn có thể nhập các số này vào một cột của nguồn dữ liệu mà bạn dự định sử dụng để phối thư.
-
Trong Excel, mở một trang tính mới hoặc hiện có.
-
Bấm vào ô đầu tiên trong cột mà bạn muốn nhập dữ liệu.
-
Nhập nhãn, chẳng hạn như Mã Theo dõi, rồi nhấn ENTER để di chuyển đến hàng bên dưới.
-
Nhập mã theo dõi, rồi nhấn ENTER để di chuyển đến hàng bên dưới.
-
Lặp lại cho đến khi bạn đã liệt kê tất cả các mã theo dõi mà bạn dự định sử dụng.
Lưu ý: Để tạo nhiều bản sao của một chứng chỉ quà tặng hoặc phiếu giảm giá có chung một mã theo dõi cụ thể, bạn có thể nhập cùng một số lần trong cột.
-
Khi bạn đã tạo bao nhiêu mã theo dõi tùy thích, hãy lưu tệp của bạn.
Bước 2: Sử dụng Publisher để tạo phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá
Bạn có thể tạo một chứng chỉ quà tặng hoặc ấn phẩm phiếu giảm giá bằng cách sử dụng Publisher bằng cách bắt đầu với ấn phẩm chứng chỉ quà tặng được thiết kế sẵn hoặc bằng cách thiết kế một chứng chỉ quà tặng từ đầu.
-
Để chọn một ấn phẩm được thiết kế sẵn, hãy chọn danh mục Chứng chỉ Quà tặng để tìm mẫu chứng chỉ quà tặng bạn muốn, rồi mở, thiết kế và lưu chứng chỉ của bạn dựa trên mẫu đó.
-
Để thiết kế chứng chỉ từ đầu, bạn có thể bắt đầu với một ấn phẩm trống hoàn toàn hoặc điều chỉnh ấn phẩm hiện có. Các loại ấn phẩm có kích thước nhỏ, chẳng hạn như danh thiếp, bưu thiếp và nhãn có thể được điều chỉnh để đóng vai trò là phiếu giảm giá. Tờ bướm hoặc sách nhỏ quảng cáo có thể được điều chỉnh để sử dụng làm phiếu quà tặng. Để biết thêm thông tin, xem mục Tạo ấn phẩm trong Publisher.
Bước 3: Dùng Phối Thư để thêm mã theo dõi vào ấn phẩm của bạn
Sau khi bạn thiết lập danh sách số theo dõi trong nguồn dữ liệu và thiết kế ấn phẩm của mình, bạn đã sẵn sàng hợp nhất danh sách số theo dõi với ấn phẩm của mình để tạo ra một lô phiếu quà tặng hoặc phiếu giảm giá mà mỗi phiếu hiển thị một số theo dõi duy nhất.
Dự án phối thư cụ thể này gồm có bốn bước chính:
-
Kết nối phiếu quà tặng hoặc ấn phẩm phiếu giảm giá của bạn với nguồn dữ liệu.
-
Chèn trường dữ liệu vào ấn phẩm của bạn dưới dạng chỗ dành sẵn cho thông tin số theo dõi.
Kết nối ấn phẩm của bạn với nguồn dữ liệu
-
Lưu và đóng nguồn dữ liệu có chứa danh sách số theo dõi của bạn.
-
Mở phiếu quà tặng hoặc ấn phẩm phiếu giảm giá Publisher của bạn.
-
Trên tab Gửi thư , bấm vào menu Phối Thư, rồi bấm vào Trình hướng dẫn Phối Thư Từng Bước.
-
Trong ngăn tác vụ Phối Thư, bên dưới Tạo danh sách người nhận, chọn Sử dụng danh sách hiện có, rồi bấm Tiếp theo: Tạo hoặc kết nối với danh sách người nhận.
-
Trong hộp thoại Chọn Nguồn Dữ liệu, xác định nguồn dữ liệu có chứa số theo dõi của bạn, chọn tệp, rồi bấm vào Mở.
-
Nếu nguồn dữ liệu của bạn là trang tính Excel, hãy chọn trang tính mà bạn muốn từ danh sách trong hộp thoại Chọn Bảng.
-
Trong hộp thoại Người nhận Phối Thư, bạn có thể chọn mã theo dõi mà bạn muốn đưa vào phối thư. Chọn hộp kiểm bên cạnh các bản ghi bạn muốn bao gồm và bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh các bản ghi mà bạn muốn loại trừ.
Nếu bạn chỉ muốn sử dụng một số mục nhập nhất định trong danh sách của mình, bạn có thể lọc danh sách của mình theo một trường hoặc tiêu chí cụ thể. Sau khi lọc danh sách, bạn có thể sử dụng hộp kiểm để bao gồm và loại trừ các bản ghi.
Lọc các mục trong danh sách
-
Bấm vào mũi tên bên cạnh đầu đề cột của mục mà bạn muốn lọc theo đó.
-
Bấm vào bất kỳ thao tác nào sau đây:
-
(Trống) hiển thị tất cả các bản ghi có trường tương ứng trống.
-
(Nonblanks) hiển thị tất cả các bản ghi có trường tương ứng chứa thông tin.
-
(Nâng cao) mở hộp thoại Lọc và Sắp xếp mà bạn có thể sử dụng để lọc bằng nhiều tiêu chí. Bạn cũng có thể bấm Bộ lọcbên dưới Tinh chỉnh danh sách người nhận trong hộp thoại Người nhận Phối Thư để mở hộp thoại Lọc và Sắp xếp.
Mẹo: Nếu nguồn dữ liệu của bạn chứa các bản ghi có cùng thông tin và có mười hoặc ít hơn các giá trị duy nhất trong cột, bạn có thể lọc theo thông tin cụ thể. Ví dụ: nếu có nhiều bản ghi liệt kê Úc là quốc gia/khu vực, bạn có thể lọc trên Australia.
Hộp thoại Người nhận Phối Thư chỉ hiển thị các bản ghi được chỉ định. Để hiển thị lại tất cả các bản ghi, hãy bấm (Tất cả)
-
Sắp xếp các mục trong danh sách
-
Trong hộp thoại Người nhận Phối Thư, bấm vào đầu đề cột của mục bạn muốn sắp xếp theo đó.
-
Để nhanh chóng chọn hoặc xóa tất cả các mục, hãy chọn hoặc bỏ chọn đầu đề cột hộp kiểm.
-
Để sắp xếp bằng nhiều tiêu chí, hãy bấm Sắpxếp bên dưới Tinh chỉnh danh sách người nhận trong hộp thoại Người nhận Phối Thư. Trong hộp thoại Lọc và Sắp xếp, chọn tiêu chí bạn muốn sắp xếp theo đó.
-
-
Bấm vào OK.
Chèn trường dữ liệu vào ấn phẩm của bạn
Sau khi kết nối ấn phẩm với nguồn dữ liệu bạn muốn sử dụng, bạn có thể chèn trường dữ liệu vào ấn phẩm của mình ở vị trí bạn muốn số theo dõi xuất hiện.
-
Trong ngăn tác vụ Phối Thư , dưới Chuẩn bị ấn phẩm của bạn, bấm vào trường dữ liệu số theo dõi, rồi kéo vào vị trí ưa thích của bạn trên chứng chỉ quà tặng.
-
Nếu bạn muốn chèn các trường dữ liệu để biết thông tin bổ sung trong nguồn dữ liệu, chẳng hạn như tên khách hàng hoặc địa chỉ, hãy kéo các tên trường đó vào ấn phẩm của bạn.
-
Nếu bạn muốn áp dụng định dạng cho trường dữ liệu để thay đổi diện mạo của dữ liệu đã phối, hãy chọn trường, bấm vào tab Định dạng và chọn tùy chọn bạn muốn.
-
Ở cuối ngăn tác vụ Phối Thư , bấm Tiếp theo: Tạo ấn phẩm đã phối.
-
Lưu ấn phẩm của bạn.
Xem trước phối thư
Trước khi bạn hoàn thành phối thư, hãy xem trước kết quả phối để đảm bảo rằng số theo dõi sẽ hiển thị theo cách bạn muốn trong ấn phẩm của mình. Bạn có thể xem trước phối theo hai cách: Trong khi bạn đang tinh chỉnh bố trí để xem lại bố trí của phiếu giảm giá riêng lẻ hoặc chứng chỉ quà tặng hoặc khi bạn đã sẵn sàng in, để xem trước cách sắp xếp phiếu giảm giá hoặc chứng chỉ quà tặng trên trang tính được in.
-
Trên tab Gửi thư, hãy bấm Xem trước Kết quả.
-
Bấm vào nút dẫn hướng để
In ấn phẩm đã phối
-
Trong ngăn tác vụ Phối Thư, bên dưới Tạo ấn phẩm đã phối, bấm vào In.
-
Trên trang In , xem trước bố trí in của bạn, chọn tùy chọn in bạn muốn, rồi bấm In.
