Vấn đề về chất lượng âm thanh có thể do thiết bị âm thanh mà người gọi khác đang sử dụng gây ra. Hãy yêu cầu người khác thực hiện cuộc gọi giúp kiểm tra những điều sau đây:
-
Nếu họ đang sử dụng micrô của webcam hoặc loa máy tính, hãy yêu cầu họ thử sử dụng một thiết bị âm thanh khác.
-
Đảm bảo rằng thiết bị họ đang sử dụng được tối ưu hóa cho phần Skype for Business thông tin liên lạc. Để biết danh sách các thiết bị được tối ưu hóa, hãy xem Điện thoại và Thiết bị dành cho Skype for Business.
-
Yêu cầu diễn giả tắt tiếng của người dự có thiết bị gặp sự cố.