Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng được thiết kế để cải thiện chất lượng, độ tin cậy và hiệu suất của Các sản phẩm và Công nghệ Microsoft. Khi được bạn cho phép, thông tin ẩn danh về máy chủ của bạn sẽ được gửi đến Microsoft để giúp chúng tôi cải thiện SharePoint sản phẩm và công nghệ.
Các báo cáo lỗi được tạo ra khi hệ thống của bạn gặp phải sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Microsoft và các đối tác của mình tích cực sử dụng các báo cáo này để cải thiện độ tin cậy của phần mềm của bạn. Báo cáo lỗi bao gồm như sau: thông tin về điều kiện của máy chủ khi vấn đề xảy ra; phiên bản hệ điều hành và phần cứng máy tính đang được sử dụng; và ID Sản phẩm Kỹ thuật số, có thể được dùng để xác định giấy phép của bạn. Địa chỉ IP của máy tính cũng được gửi vì bạn đang kết nối với dịch vụ trực tuyến để gửi báo cáo lỗi nhưng địa chỉ này chỉ được dùng để tạo số liệu thống kê tổng hợp. Microsoft không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, các báo cáo lỗi có thể chứa dữ liệu từ các tệp nhật ký, chẳng hạn như tên người dùng, địa chỉ IP, tên tệp hoặc đường dẫn và địa chỉ email. Mặc dù thông tin này, nếu có, có khả năng được dùng để xác định danh tính của bạn, thông tin này sẽ không được sử dụng. Dữ liệu mà Microsoft thu thập sẽ chỉ được sử dụng để khắc phục vấn đề và cải thiện phần mềm và dịch vụ. Báo cáo lỗi sẽ được gửi bằng công nghệ mã hóa tới cơ sở dữ liệu có quyền truy nhập hạn chế và sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
Điều khoản về quyền riêng tư của Dịch vụ Báo cáo Lỗi Microsoft
