Nếu bạn sử dụng các ứng dụng Microsoft dành cho thiết bị di động, như Microsoft Office, Outlook hoặc Teams với một hồ sơ công việc Android được cung cấp bởi người quản trị cơ quan hoặc trường học của bạn, bạn có thể sẽ không thể xem tất cả hình ảnh và các tệp phương tiện khác khi tìm cách truy nhập chúng từ trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động chạy Android của mình. Điều này là do người quản trị của bạn có thể hạn chế quyền truy nhập vào các tệp đó vì lý do bảo mật hoặc các lý do khác.
Điều này nghĩa là ngay cả khi bộ sưu tập ảnh cá nhân của bạn trên thiết bị chạy Android có chứa một lượng lớn hình ảnh và các tệp phương tiện khác, bạn vẫn có thể nhìn thấy rất ít tệp đó (nếu có) khi tìm cách truy nhập bộ sưu tập của mình từ bên trong ứng dụng dành cho thiết bị di động đang chạy trong cấu hình công việc Android của bạn.
Các tệp phương tiện bị ảnh hưởng bao gồm hình ảnh và phương tiện khác mà bạn đã lưu vào bộ sưu tập ảnh của mình, cũng như hình ảnh và phương tiện được chụp và chia sẻ bằng ứng dụng Camera gốc trong thiết bị của bạn, cũng như các ứng dụng máy quét như Microsoft Lens và các ứng dụng chỉnh sửa phương tiện khác.
Để có giải pháp thay thế cho vấn đề này, hãy làm theo các bước dưới đây.
Tìm và chia sẻ hình ảnh trong Microsoft Teams for Android
Nếu bạn là người dùng cấu hình công việc Android thông qua cơ quan hoặc trường học và bạn có một số hình ảnh hoặc tệp phương tiện khác được lưu trữ trong bộ sưu tập ảnh trên hồ sơ cá nhân của mình, bạn có thể làm theo các bước dưới đây như một giải pháp thay thế khả thi.
Lưu ý: Trong ví dụ này, chúng tôi đang sử dụng Microsoft Teams làm ứng dụng để tìm các tệp hình ảnh cá nhân nhưng bạn có thể thực hiện các bước tương tự trong các ứng dụng Microsoft khác để giải quyết sự cố này.
Hãy thực hiện những việc sau:
-
Trong ứng Microsoft Teams trên thiết bị Android của bạn, gõ nhẹ vào Trò chuyện ,sau đó chọn liên hệ để soạn tin nhắn mới.
-
Hãy cố gắng thêm hình ảnh vào thư của bạn bằng cách gõ nhẹ vào biểu tượng Camera.
-
Tìm thông báo hiển thị đa phương tiện từ cấu hình công việc. Nhấn vào đây để truy nhập tất cả phương tiện.
-
Nhấn vào tin nhắn thông báo, rồi tiếp tục truy nhập các tệp phương tiện và thư mục của bạn như bình thường.
-
Khi bạn đã chọn một hoặc nhiều tệp mà bạn muốn thêm vào thư của mình, hãy gõ nhẹ vào Xong.
Hoặc bạn có thể thử thực hiện một trong những cách sau:
-
Hãy làm theo các bước tương tự như trên bằng cách gõ nhẹ vào tin nhắn thông báo trong khi bạn đang ở trong màn hình chụp ảnh hoặc đa phương tiện (ví dụ, ứng dụng Camera của bạn hoặc ứng dụng Microsoft Lens).
-
Nếu bạn chọn Mở thư viện ảnh từ bộ chọn phương tiện, bạn sẽ thấy bộ sưu tập toàn màn hình. Nếu bạn không nhìn thấy tất cả các hình ảnh ở đây mà bạn đang tìm kiếm, bạn có thể thử truy nhập vào hình ảnh từ hồ sơ cá nhân của bạn bằng cách gõ nhẹ vào biểu tượng thư mục gần phía trên cùng của màn hình.
Lưu ý: Nếu người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn có quyền truy nhập hạn chế hoàn toàn đối với phương tiện cá nhân từ bất kỳ ứng dụng nào đang chạy trong cấu hình công việc trên thiết bị chạy Android của bạn thì các giải pháp thay thế được nhấp vào bài viết này sẽ không có tác dụng đối với bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể truy nhập bất kỳ hình ảnh cá nhân nào từ bất kỳ ứng dụng Microsoft dành cho thiết bị di động hoặc bất kỳ ứng dụng doanh nghiệp nào mà chính sách tổ chức của bạn áp dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn.
Làm thế nào để biết liệu ứng dụng của bạn có đang chạy trong cấu hình công việc không
Để biết sự khác biệt giữa ứng dụng thông thường trên thiết bị chạy Android của bạn và ứng dụng nằm trong cấu hình công việc của bạn, hãy tìm biểu tượng cái cặp nhỏ ở góc dưới bên phải của biểu tượng ban đầu của ứng dụng.
Các ứng dụng có biểu tượng cái cặp nhỏ ở góc dưới bên phải là các ứng dụng hồ sơ công việc Android. Những ứng dụng không có đó là các ứng dụng Android mà bạn có thể chạy bình thường trong hồ sơ người dùng cá nhân của mình.
