Việc xóa bộ đệm ẩn trên thiết bị có thể giúp giải quyết các sự cố mà bạn có thể gặp phải. Bạn cũng có thể thử tắt và khởi động lại Teams.
Lưu ý: Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu người dùng nào bằng cách xóa bộ đệm ẩn. Việc khởi động lại Teams có thể lâu hơn bình thường sau khi xóa bộ nhớ cache.
-
Bấm chuột phải vào biểu tượng Teams trong thanh tác vụ và chọn Thoát để tắt Teams.
-
Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
-
Trong hộp thoại Chạy, nhập%appdata%\Microsoft\Teams, rồi chọn OK.
-
Chọn và xóa tất cả các tệp và thư mục trong thư mục %appdata%\Microsoft\Teams.
Nếu bạn gặp lỗi "Đang sử dụng", bạn có thể cần đóng Outlook hoặc đi vào một số thư mục và xóa nội dung. -
Khởi động lại Teams.
-
Nếu Teams đang chạy, hãy bấm vào biểu tượng Teams ở vị trí neo và chọn Thoát hoặc nhấn ⌘+Q.
-
Trong Finder, đi tới thư mục Ứng dụng/Tiện ích, rồi bấm đúp vào Đầu cuối.
-
Nhập lệnh sau đây chính xác trong Terminal, rồi nhấn Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Khởi động lại Teams.
