Các mục từ tài khoản của bạn được lưu trữ trong bộ Outlook ẩn. Nếu bộ đệm ẩn này bị hỏng, bạn có thể gặp phải sự cố đồng bộ hóa, chẳng hạn như dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác, với máy chủ. Để giải quyết sự cố này, hãy đặt lại tài khoản của Outlook có thể đồng bộ lại những mục bị ảnh hưởng.
Thận trọng: Thủ tục sau đây sẽ xóa bỏ bất kỳ thông tin nào không được đồng bộ hóa với máy chủ.
-
Hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn được kết nối với máy chủ.
-
Trên thanh Outlook công cụ, hãy đi tới Công cụ>khoản.
-
Trong ngăn bên trái, chọn tài khoản bạn muốn đặt lại.
-
Ở dưới cùng bên trái, bấm vào ba góc góc, rồi chọn Đặt lại tài khoản từ danh sách.
