Nếu bạn không thể chia sẻ tệp hoặc thư mục OneDrive với liên hệ trong Outlook.com, hãy làm theo các bước sau để giúp giải quyết sự cố.
- Chuyển đến Https://account.live.com/reputationcheck xác thực Tài khoản Microsoft của bạn.
- Đảm bảo hồ sơ Tài khoản Microsoft của bạn được cập nhật và hoàn tất. Hãy đảm bảo bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng, nếu có yêu cầu.
- Sau khi tài khoản của bạn đã được xác thực và cập nhật, hãy chuyển đến tài khoản Outlook.com People và chọn liên hệ bất kỳ.
- Chỉnh sửa (Thêm, Xóa hoặc Thay đổi) bất kỳ thông tin nào và Lưu thay đổi của bạn. Điều này sẽ giúp chia sẻ qua email.
- Xin lưu ý rằng bạn có thể phải chờ tối đa 24 giờ trước khi những thay đổi này khắc phục được sự cố.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
Để được hỗ trợ trong Outlook.com, hãy gõ nhẹ hoặc bấm vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Nếu các bước trên không hiệu quả hoặc nếu bạn không thể đăng nhập, hãy nhấn hoặc bấm vào đây. |
|---|---|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập & lập hóa đơn của bạn. |
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng Outlook.com đồng. |