Tối đa hóa tốc độ tải lên và tải xuống

Thời gian cần để tải lên hoặc tải xuống một lượng lớn dữ liệu vào hoặc từ OneDrive phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn, khoảng cách địa lý của bạn với máy chủ của chúng tôi, lượng dữ liệu mà nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) cho phép bạn tải lên trong một ngày, tốc độ máy tính của bạn và các yếu tố khác. Dưới đây là một số mẹo để tối đa hóa tốc độ truyền:

  • Sử dụng kết nối có dây thay cho không dây.
  • Tránh chạy các ứng dụng khác trên máy tính của bạn khi bạn đang tải lên hoặc tải xuống lượng lớn dữ liệu.
  • Tránh sử dụng kết nối internet cho các hoạt động khác trong khi bạn đang truyền lượng lớn dữ liệu. Việc tải lên hoặc tải xuống vào ban đêm có thể hữu ích khi kết nối ít được người khác trong gia đình sử dụng hơn và khi băng thông của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn ít được người dùng khác trong khu vực sử dụng hơn. 
  • Trước khi bạn bắt đầu truyền lượng lớn dữ liệu, hãy đảm bảo máy tính của bạn không được đặt để chuyển sang chế độ ngủ. Nếu máy chuyển sang chế độ ngủ, tất cả các quá trình tải lên và tải xuống sẽ dừng lại.

Để kiểm tra tốc độ kết nối của bạn, hãy tìm kiếm "bandwidth test" (kiểm tra băng thông) trên web. Sau khi bạn biết tốc độ kết nối của mình, hãy tìm kiếm "upload time calculator" (trình tính toán thời gian tải lên) hoặc "download time calculator" (trình tính toán thời gian tải xuống) trên web để biết bạn có thể mong đợi thời gian tải lên hoặc tải xuống một lượng dữ liệu cụ thể là bao lâu.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.

Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.