Thời gian cần để tải lên hoặc tải xuống một lượng lớn dữ liệu vào hoặc từ OneDrive phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn, khoảng cách địa lý giữa bạn và máy chủ của chúng tôi, dung lượng mà nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn cho phép bạn tải lên trong một ngày, tốc độ máy tính của bạn, và các yếu tố khác. Dưới đây là một số mẹo để tối đa hóa tốc độ truyền:
- Sử dụng kết nối có dây thay cho không dây.
- Tránh chạy các ứng dụng khác trên máy tính của bạn khi bạn đang tải lên hoặc tải xuống lượng lớn dữ liệu.
- Tránh sử dụng kết nối internet của bạn cho các hoạt động khác trong khi bạn đang truyền lượng lớn dữ liệu. Bạn có thể nên tải lên hoặc tải xuống vào ban đêm, khi những người khác trong gia đình bạn ít sử dụng kết nối hơn và băng thông của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) ít được người dùng khác trong khu vực sử dụng hơn.
- Trước khi bạn bắt đầu truyền lượng lớn dữ liệu, hãy đảm bảo máy tính của bạn không được đặt để chuyển sang chế độ ngủ. Nếu máy chuyển sang chế độ ngủ, tất cả các quá trình tải lên và tải xuống sẽ dừng lại.
Để kiểm tra tốc độ kết nối của bạn, hãy tìm kiếm "bandwidth test" (kiểm tra băng thông) trên web. Sau khi bạn biết tốc độ kết nối của mình, hãy tìm kiếm "upload time calculator" (trình tính toán thời gian tải lên) hoặc "download time calculator" (trình tính toán thời gian tải xuống) trên web để biết bạn có thể mong đợi thời gian tải lên hoặc tải xuống một lượng dữ liệu cụ thể là bao lâu.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.