Nếu bạn nhìn thấy mã lỗi 0xE4020040, OneNote không thể đồng bộ một hoặc nhiều sổ ghi chép vì máy chủ lưu trữ sổ ghi chép của bạn đang tạm thời bận hoặc không sẵn dùng. Điều này có thể xảy ra do việc bảo trì máy chủ định kỳ trên OneDrive hoặc SharePoint.
OneDrive
Nếu bạn không thể đồng bộ sổ ghi chép trên OneDrive, hãy kiểm tra trang Trạng thái Dịch vụ Microsoft 365 để biết mọi thông tin về việc bảo trì hoặc ngừng hoạt động của OneDrive. Nếu dịch vụ OneDrive đang chạy bình thường, hãy thử đồng bộ lại ghi chú của bạn sau vài phút.
SharePoint
Nếu bạn không thể đồng bộ sổ ghi chép trên SharePoint, hãy thử đồng bộ lại ghi chú sau vài phút. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ với người quản trị CNTT hoặc SharePoint của bạn để được trợ giúp.
Thêm trợ giúp
Nếu bạn vẫn nhìn thấy thông báo lỗi này sau một thời gian dài đã trôi qua, vui lòng báo cáo vấn đề này trong các diễn đàn của Cộng đồng OneNote để chúng tôi có thể tìm hiểu nguyên nhân và tìm giải pháp.