Bạn gặp sự cố khi kết nối với email từ Outlook trên máy tính? Hãy làm theo các bước sau để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục các lỗi trong hồ sơ thư Outlook của bạn mà có thể đang gây ra sự cố.
Sửa chữa hồ sơ trong Outlook
Trong Outlook, chọn Tệp.
Chọn Thiết đặt Tài khoản Thiết>đặt Tài khoản.
Trên tab Email, chọn tài khoản (hồ sơ) của bạn, sau đó bấm Sửa chữa.
Lưu ý
Tùy chọn Sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang sử dụng Outlook 2016 kết nối với tài khoản Exchange.
Làm theo lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn làm xong, hãy khởi động lại Outlook.
Bạn cũng có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính khác dành cho Microsoft 365: Cài đặt các bản cập nhật Office.