Lần đầu tiên bạn xóa một mục trong tài khoản IMAP ở Microsoft Outlook 2010, bạn sẽ được nhắc để chọn một trong hai cách để xử lý các mục đã xóa:
Thư được đánh dấu để xóa: Những thư được đánh dấu để xóa được hiển thị trong văn bản gạch ngang chữ và không được di chuyển khỏi thư mục gốc của chúng.
Thư đã xóa sẽ được chuyển vào thư mục mà bạn chỉ định: Điều này phù hợp với các loại tài khoản khác trong Outlook và với hành vi các mục đã xóa trong các phần mềm phổ biến khác. Nó cũng giúp cho kết quả tốt hơn khi bạn truy nhập tài khoản email của mình bằng các chương trình email khác.
Lưu ý
- Nếu bạn sử dụng Google Gmail làm tài khoản IMAP, thư được đánh dấu xóa sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thư mục gốc nhưng vẫn có thể xuất hiện ở đó trong văn bản gạch ngang. Những thư này vẫn có thể khôi phục vì một bản sao được giữ trong thư mục Thùng rác Gmail.
- Bạn vẫn có thể thấy thông báo gạch ngang chữ ngay cả khi bạn đã chọn di chuyển thư đã xóa vào thư mục khác. Điều này có thể xảy ra vì máy chủ IMAP có thể chỉ nhận ra những thư được đánh dấu để xóa, trong khi thư chỉ được chuyển đến thư mục được chỉ định trong Outlook.
- Nếu bạn không muốn thấy thư được đánh dấu để xóa, trên tab Dạng xem , trong nhóm Dạng xem Hiện tại , bấm Thay đổi Dạng xem rồi bấm Ẩn thư được đánh dấu để xóa.
Để khôi phục các thư được đánh dấu để xóa nhưng không được di chuyển:
Chọn thư đã xóa.
- Để chọn nhiều mục, nhấn CTRL đồng thời bấm vào các mục bạn muốn.
- Để chọn tất cả các mục trong thư mục, hãy bấm vào một mục trong thư mục, rồi nhấn CTRL+A.
Trên tab Trang đầu , trong nhóm Xóa , chọn Bỏ xóa. Để xem nhanh tất cả các thư được đánh dấu để xóa, trên tab Dạng xem , trong nhóm Dạng xem Hiện tại , bấm Thay đổi Dạng xem rồi bấm Nhóm thư được đánh dấu để xóa.
Lưu ý
Việc xóa thư cũng giống như làm trống Thùng Rác trên màn hình nền Microsoft Windows. Khi bạn dọn sạch thư đã xóa, chúng sẽ không còn xuất hiện trong Microsoft Outlook nữa. Chúng bị xóa khỏi máy chủ thư IMAP và không thể khôi phục.
Để khôi phục các mục đã được di chuyển đến thư mục được chỉ định khi chúng bị xóa:
Trong thư mục mà các mục đã xóa được chuyển đến, hãy bấm vào các mục bạn muốn khôi phục.
- Để chọn nhiều mục, nhấn CTRL đồng thời bấm vào các mục bạn muốn.
- Để chọn tất cả các mục trong thư mục, hãy bấm vào một mục trong thư mục, rồi nhấn CTRL+A.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Kéo các mục vào Ngăn Dẫn hướng rồi thả vào thư mục bạn muốn.
- Trên tab Trang đầu , trong nhóm Hành động , chọn Di chuyển rồi bấm vào tùy chọn bạn muốn.
Thay đổi điều gì sẽ xảy ra với các mục IMAP đã xóa
Để thay đổi điều gì sẽ xảy ra cho các mục đã xóa trong các thư mục IMAP của bạn:
Chọn tab Tệp .
Chọn Cài đặt Tài khoản , rồi chọn Cài đặt Tài khoản.
Trên tab Email , chọn tài khoản IMAP bạn muốn thay đổi, rồi chọn Thay đổi , sau đó chọn Thêm Cài đặt.
Trên tab Các mục Đã xóa , hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để di chuyển các mục đã xóa sang thư mục khác, hãy chọn Di chuyển các mục đã xóa vào thư mục sau trên máy chủ rồi bấm vào thư mục mà bạn muốn di chuyển các mục đó sang.
- Để đánh dấu các mục đã xóa nhưng không di chuyển chúng, hãy chọn Đánh dấu các mục cần xóa nhưng không tự động di chuyển chúng.