Theo mặc định, danh sách thư mục Outlook sẽ nhóm các thư mục tương tự, chẳng hạn như hộp thư đến, từ tất cả thư và tài khoản Microsoft Exchange của bạn. Tính năng này có thể giúp bạn đọc tất cả thư cùng một lúc dễ dàng hơn mà không cần phải di chuyển giữa các thư mục thư. Nếu muốn, bạn có thể tắt tính năng này để từng tài khoản và tất cả các thư mục của nó được phân tách trong danh sách thư mục.
- Trên menu Outlook , bấm vào Tùy chọn.
- Bên dưới Thiết đặt Cá nhân, bấm
- Bên dưới Thanh bên, bỏ chọn hộp kiểm Hiển thị tất cả thư mục tài khoản thư.