Triệu chứng
Nếu môi trường tại chỗ của bạn chỉ được hiển thị thông qua Giao thức Internet Phiên bản 6 (IPv6), bạn có thể gặp phải sự cố kết nối, như các sự cố sau:
- Bạn không thể di chuyển các hộp thư tại chỗ sang Microsoft Exchange Online.
- Exchange Online không thể giải quyết tra cứu trạng thái sẵn sàng (rảnh/bận) cho người dùng tại chỗ trong cấu hình kết hợp của bạn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì kết nối IPv6 đi không được hỗ trợ tại thời điểm này.
Lưu ý Microsoft Office 365 hiện hỗ trợ kết nối IPv6 chiều đến và hiện có các gói hỗ trợ kết nối IPv6 chiều đi.
Giải pháp
Hiển thị môi trường tại chỗ của bạn thông qua IPv4.