Triệu chứng
Trong môi trường hỗn hợp Microsoft Exchange Server 2019, 2016 hoặc 2013, bạn liên kết chứng chỉ với bộ nối gửi Office 365 bằng cách sử dụng tham số TLSCertificateName. Khi bạn gửi thư email đến Office 365, thư email có thể bị kẹt trong hàng đợi gửi và bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau trong nhật ký giao thức:
Đàm phán TLS không thành công với lỗi UnknownCredentials.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì chứng chỉ không được bật cho dịch vụ SMTP và Exchange Server không kiểm tra xem chứng chỉ có được bật cho dịch vụ SMTP hay không khi nó được liên kết với bộ nối gửi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một trong các bản cập nhật sau:
Ví Exchange Server 2019, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 2 cho Exchange Server 2019 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019.
Ví Exchange Server 2016, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 13 dành cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Ví Exchange Server 2013, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 23 cho Exchange Server 2013 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2013.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.