Triệu chứng
Giả sử TLS chung được cấu hình giữa tổ chức A và tổ chức B trong Microsoft Exchange Server 2019 hoặc Exchange Server 2016. Người dùng trong tổ chức A không thể sử dụng Outlook trên web (trước đây gọi là Outlook Web App) để trả lời thư email được gửi từ bất kỳ ai trong tổ chức B.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một trong các bản cập nhật sau:
Ví Exchange Server 2019, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 2 cho Exchange Server 2019 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019.
Ví Exchange Server 2016, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 13 dành cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Giải pháp thay thế
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể sử dụng Outlook để trả lời thư email đối tác trong tình huống này.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.