Triệu chứng
Khi bạn gửi một thư email đến một nhóm phân phối hoặc đến nhiều hộp thư trong Microsoft Exchange Server 2019 hoặc Exchange Server 2016, các thuộc tính của Quản lý Bản ghi Thư (MRM) bị đóng dấu không chính xác.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra khi một người dùng trong danh sách người nhận được chuyển đến vị trí đầu tiên trong cơ sở dữ liệu. Người dùng đóng dấu đúng cách mục do thẻ chính sách hộp thư đến, rồi giá trị sẽ được giữ trên người nhận tiếp theo được chuyển phát khi các thuộc tính sau trên lớp StoreDriverDeliveryEventArgsImpl cho mỗi lần chuyển phát không được đặt lại:
- Thẻ Chính sách Duy trì
- Thời gian Duy trì
- RetentionFlags
Sự cố này xảy ra khi người dùng có quy tắc hộp thư để di chuyển mục ra ngoài Hộp thư đến và không nên áp dụng thẻ chính sách duy trì cho mục.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt một trong các bản cập nhật sau:
Đối với Exchange Server 2019, cài đặt Bản cập nhật tích lũy 9 cho Exchange Server 2019 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019.
Đối với Exchange Server 2016, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 20 cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.