Tóm tắt
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
- Bạn cập nhật Máy chủ Tích hợp Máy chủ Microsoft.
- Bạn đặt Bộ điều hợp Microsoft BizTalk cho WebSphere MQ (Bộ điều hợp MQSC) để sử dụng mã hóa UTF-8.
- Bạn chạy máy chủ Bộ điều hợp MQSC.
Trong tình huống này, máy chủ Bộ điều hợp MQSC trả về cảnh báo sau:
Lưu ý
Máy chủ Biztalk, ID sự kiện 5740
Bộ điều hợp "MQSC" đã đưa ra thông báo lỗi.
Chi tiết "Đã gặp lỗi khi cố gắng nhận thư từ hàng đợi. queue = <Queuename>, queueManager = <QueueManagerName>, mã lý do = 2394".
Nguyên nhân
MQSC Adapter không còn xử lý mã hóa UTF-8 sau khi bạn cập nhật Máy chủ Tích hợp Máy chủ.
Giải pháp
Sau khi bạn áp dụng bản sửa lỗi được đề cập trong phần này, Bộ điều hợp MQSC xử lý mã hóa UTF-8 một cách chính xác.
Thông tin cập nhật tích lũy
Bản sửa lỗi giúp khắc phục sự cố này được bao gồm trong các bản cập nhật tích lũy sau đây dành cho Máy chủ Tích hợp Máy chủ:
Cập nhật Tích lũy 2 cho Host Integration Server 2016
Cập nhật Tích lũy 4 cho Host Integration Server 2013
Thông tin hotfix
Một hotfix được hỗ trợ luôn sẵn dùng từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm mục đích khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp phải sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa hotfix này.
Nếu hotfix sẵn có để tải xuống, có một phần "Hotfix tải xuống khả dụng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu phát sinh sự cố bổ sung hoặc nếu cần khắc phục sự cố thì có thể bạn phải tạo yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng đối với các vấn đề và câu hỏi hỗ trợ bổ sung không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ các số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; [LN]; CNTACTMS
Lưu ý Biểu mẫu "Hotfix tải xuống khả dụng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix sẵn dùng. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, điều này là do không có hotfix cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Bạn phải cài đặt gói cập nhật tích lũy 3 cho Microsoft Host Integration Server 2013 để áp dụng hotfix này.
Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật tích lũy, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
3019572 Gói cập nhật tích lũy 3 cho Host Integration Server 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".