Triệu chứng
Khi Outlook 2016 khách kết nối với Exchange Server bằng dịch vụ Tự động phát hiện với Exchange ActiveSync (EAS), nó không sử dụng giao thức MAPI/HTTP gửi yêu cầu HTTP ẩn danh, như mong đợi. Thay vào đó, ban đầu nó cố gắng thực hiện xác thực BASIC bằng cách sử dụng tài khoản không có mật khẩu.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật 06/03/2018 cho Outlook 2016 (KB4018296), rồi đặt khóa đăng ký sau đây để tắt tính năng Tự động phát hiện EAS trong Outlook 2016 khách.
Quan trọng
Làm theo các bước trong mục này một cách cẩn thận. Các sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Trước khi bạn sửa đổi, hãy sao lưu sổ đăng ký để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.
Thoát mọi ứng dụng Microsoft Office.
Bắt đầu Trình soạn thảo Sổ đăng ký.
- Trong Windows 10, đi tới Bắt đầu, nhập regedit vào hộp Tìm kiếm trên Windows, sau đó chọnregedit.exe kết quả tìm kiếm.
- Trong Windows 7, bấm vào Bắt đầu, nhậpregedit trong hộp văn bản Tìm kiếm chương trình và tệp, rồi bấm regedit.exe vào kết quả tìm kiếm.
- Trong Windows 8 và Windows 8.1, di chuyển chuột đến góc trên bên phải, bấm Tìm kiếm, nhậpregedit vào hộp văn bản tìm kiếm, rồi bấm regedit.exe kết quả tìm kiếm.
Định vị, rồi chọn khóa đăng ký phụ sau đây:
\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0Outlook\Setup\Trên menu Chỉnh sửa, trỏ đến Mới, rồi bấm vào Giá trị DWORD.
Nhập EnableEASAccountCreation, rồi nhấn Enter.
Trong ngăn Chi tiết, bấm chuột phải vào EnableEASAccountCreation, rồi bấm Sửa đổi.
Trong hộp Dữ liệu giá trị, nhập 0, rồi bấm OK.
Thoát khỏi Trình soạn thảo Sổ đăng ký.